下午的上班時間, 趁空檔看了一下手機
下午的上班時間,
趁空檔看了一下手機,
發現有商家“GOOGLE"的消費簽帳訊息,
當下以為只有一筆500元,
查了APP也沒有刷卡扣款記錄,越想越不對,晚上下班,再仔細看一下,原來不只一筆,是1000元的5筆,500元的8筆,總共是9000元,
當下,找了中信的客服,
等好久終於接到專人服務,
請他們查,確實有我所說的13筆記錄,我當下告知不是我本人所使用,所以他們也當下先幫我停卡,並將這些帳款列為“爭議帳款”,
需60~90天的調查期,且讓我隔日起可至任一間分行補卡,我是想問問,我需要去警局報案嗎?這樣是不是會有保障點,證明我是被盜刷的,(我後來看,我的可用額度真的少了9000元,而且我的是“金融簽帳卡”,等於是錢已經先被扣掉了)
趁空檔看了一下手機,
發現有商家“GOOGLE"的消費簽帳訊息,
當下以為只有一筆500元,
查了APP也沒有刷卡扣款記錄,越想越不對,晚上下班,再仔細看一下,原來不只一筆,是1000元的5筆,500元的8筆,總共是9000元,
當下,找了中信的客服,
等好久終於接到專人服務,
請他們查,確實有我所說的13筆記錄,我當下告知不是我本人所使用,所以他們也當下先幫我停卡,並將這些帳款列為“爭議帳款”,
需60~90天的調查期,且讓我隔日起可至任一間分行補卡,我是想問問,我需要去警局報案嗎?這樣是不是會有保障點,證明我是被盜刷的,(我後來看,我的可用額度真的少了9000元,而且我的是“金融簽帳卡”,等於是錢已經先被扣掉了)