靠北住宿

假日台灣鯛真的他媽的爆幹多, 訂單系統是「一大床」

假日台灣鯛真的他媽的爆幹多,
訂單系統是「一大床」,
客人的備註要「兩床」,
但是週六就是客滿沒有辦法換房型,
我們都是依照訂單內容排房。
尤其某平台就是會轉單,
聯繫不到客人也沒有辦法電話告知,
所以就是我們飯店人員的錯嗎?
櫃檯人員很有耐心的解釋,
原先訂房就是「一大床」,
備註留言也要依當天房況去做調整,
根本沒有辦法說換就換,
櫃檯人員態度一直保持良好瘋狂道歉,
也被說成我們態度很差
客人拍桌拿著訂房單給我看,
而我拿著紅筆畫一個大圈圈告訴她
「小姐不好意思,您訂的確是一大床,
不是兩床,備註也只能依當天房況做調整」
鯛鯛可能知道自己理虧,
旁人都在看,然後就沒有然後了
哦對了,
這個鯛鯛自己也不知道訂房大名是誰,
一直瘋狂鬼打牆說是幫朋友訂房,
也沒有任何資訊!!!!!!
幹!!!!!!!!!!!!!

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