對於一間國家品牌萬豪集團旗下的酒店

對於一間國家品牌萬豪集團旗下的酒店 竟然讓人感覺非常差！！！
去宜蘭入住了力麗威斯汀度假酒店 總統別墅villa與雙臥室villa 房價一晚兩間加起來也要9萬多
從入住的服務到進房服務幾乎看不到該有的服務.....
辦理入住等了又等 將近一小時才辦好入住程序
過程中完全沒有介紹飯店設施 連進房也是我們要求第一次入住希望可以帶我們前往房間 才匆匆忙忙的說帶我們去
總統別墅villa竟然要等到4點半才可以入住（中間過程催了5-6次）
覺得自身權益受損 等了一個半小時才進房...........
要求飯店延遲退房 飯店人員竟然說了一堆藉口 昨天房客把房間弄的比較髒等等需要比較多時間整理的藉口
重點這是你們飯店需要去解決的問題 而不應該要旅客承受 感受非常糟糕欸
連晚餐自助餐的品質都只能搖頭
東西是冷的 不像是一千多元的品質==
完全就是硬體設備不錯、軟體設備0分的飯店.............