靠北住宿

想知道有人是否跟我一樣悲慘

想知道有人是否跟我一樣悲慘
原規劃8/26-8/28台東親子旅行→主要想帶小孩入住溜滑梯房
7/28跟貓追熊粉絲專頁下訂8/26晚,請我留下姓名及電話下訂,並為我安排牧場三人房;8/27晚上入住赫克力士溜滑梯房。
8/25晚上因貓追熊訂房過程太easy了,內心難免覺得不安,所以我有去粉絲專頁留言詢問「我8/26晚上幾點入住?」;貓追熊小編回覆當天下午三點即可入住。過沒多久,我們原本預定8/27晚上住宿的的民宿老闆打電話來,通知闆娘出車禍無法接待我們。當下先生是想取消行程的,但我覺得我已向貓追熊確認訂單了,依誠信原則我們仍依原計畫前往。
8/26下午1點台南出發,到貓追熊約下午6點(太悲慘了記不太清時間),抵達後我電話聯繫貓追熊,結果!!沒有我的訂房、沒有我的訂房、沒有我的訂房,我說我昨天晚上還跟你們確認,你們請我下午三點入住的阿。結論就是小編收了我的單忘了排我的房。我站在門外心情無比無奈,覺得我為什麼要那麼有誠信….。當下真的十分的不爽,貓追熊員工說旁邊棟有一間「胖咪民宿」還有4人房,只好被迫改入住「胖咪民宿」。
怒火都還沒有消,我又收到貓追熊的簡訊「林小姐您好:您訂房資料9/4…….」。我的怒氣真的是來到了最高點,怎麼會出如此大的錯誤,傳簡訊給我還可以傳錯。
事後貓追熊表示,為彌補願意出「胖咪民宿」房費。但我沒有接受、我介意的不是房費,而是我整趟行程背後意義,我為了避開人群向公司連請3天,最後竟然敗在貓追熊,真的讓人無語。

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