靠北住宿

暑假期間住宿娜魯灣花園

暑假期間住宿娜魯灣花園,房間不僅廁所有污垢之外,連窗簾都是髒的,是一拉就有灰塵的哪一種,而且連結陽台的窗戶也是卡卡的,附的spa家人說空間十分狹小,早餐也沒有甚麼東西,打電話向服務人員反應也沒有人接,要打了4通才有人接,櫃檯隔了30分鐘才打過來說要換房,但是我們已經入住4小時了,東西都已經擺好了,已經沒有精力換房,隔天退費時跟櫃檯人員反應,服務人員卻好像我們欠他幾百萬似的,用很跩的口氣問我們要什麼賠償,賠償不是飯店主動給的嗎,這是什麼服務態度。
隔天的娜魯灣會館就很棒,接駁到大酒店也有接駁車,就連原本的市區接駁,因為他們臨時沒車,我們搭計程車過去,也可以請款,並且因為房間隔音不良,隔天反應後,還贈送了一盒鳳梨酥禮盒,早餐也是不同等級,明明都是同一個集團,品質卻差那麼多
娜魯灣花園,真的不推,甚至很雷,小心!!!!

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