訂房平台的訂單入住都需核對訂單確認信或出示證件確認是本人

訂房平台的訂單入住都需核對訂單確認信或出示證件確認是本人。
沒有事前聯絡又2點就提早到，然後報一個朋友代訂的名字就要先入住。跟你說請本人跟民宿聯絡才能確定是一起的，結果訂房人發信來說會晚點到、也沒告知有朋友會先到。這樣到底要怎麼給妳先入住？
跟你講說要確認是同行者，請訂房人聯絡我們，或是出示訂單截圖也可以。還要被妳酸說妳們很嚴欸？妳應該也不會希望有人隨便報名字就住妳已經付款的房間吧？
請問在不是本人入住、也沒事先聯絡的狀況下，要怎麼確保妳就是訂房人的同行者？ 不要為難店家好嗎！
然後真的不少人覺得住民宿提早到不用事先聯繫，常常1、2點沙到現場說天氣太熱、或是下雨，或是我先到了我要先入住⋯ 先聯絡再來很難嗎？
而且我們家如果有提早準備好都會讓客人先住、不管提早多久，但常常提早入住客人給的態度就是理所當然、感受很差，想要硬下心告知就是只能3點入住、又要面對客人臭臉、不然就是每隔10分鐘來問還有多久會掃好，真的很難。