礁溪的長榮鳳凰酒店價格不變，服務卻縮水！！！一進房就看到前位客人有針的耳環遺落在地面，以往暑假期間的兒童闖關活動也取消，3樓遊戲室的遊具損壞導致小孩手指被夾傷，泡湯SPA池裡有尖銳造景石塊要小心刮傷，游泳池扶梯損壞封閉竟用椅子代替對小孩及不能彎腰的老人不友善，星期一早上的早餐要候位半小時才能入場，請7點半前入場，不然有可能只有半小時用餐時間，餐點內容及種類也比之前少一些。停車場是用機械車位，請小心............

上次來宜蘭入住了中天溫泉渡假飯店，下午3點check in，水療spa池卻在整理放水，表示晚上6點前無法使用，提早洗好讓花錢的客人享受應有的權益，我以為這是常識......再來說說早餐更精彩，想體驗和果蠅一起吃buffet的，非常推薦來，尤其是麵包區根本就是停機坪，整個餐廳沒看到半個果蠅杯或是餐廳人員有任何防蠅措施，優秀！至於好不好吃看個人，阿我覺得除了喝的跟炸雞塊，都好難吃，尤其是魚丸米粉，好侮辱宜蘭名產...............

地下停車場車位少，而且停車場 很多蟑螂， 又有很重的蟑螂味，車子剛停好，蟑螂就從天花板掉到車子前檔。 三樓的新光貴賓房， 浴室排水不順暢，會積水。 訂房時本來說好可以給我們高樓層，可是入住時給我們低樓層，我們千里迢迢來到來到台東，不得已只好接受。 房間隔音很差， 外面的人講話，房間內聽得很清楚， 而且窗外的車子經過，房間內也聽得很清楚。 飯店雖然規定禁煙，但是房間那明顯有很重的煙味。 早餐普通， 台東地區應該有更好的飯店可以選擇。別住凱旋X光

，結果大廳跟外頭都在裝修，電線工具四散，沒有圍起來非常危險，內部歐式沙發很氣派，大廳茶點餅乾清潔度待加強，房間簡單清潔，窗台設計很棒，電視要按到天荒地老機率型才能打開，宵夜很貼心且用心，內容豐富直接送到房間來，入住時，宜蘭大雨無法到室外玩水，室外池感覺設計很棒，想說可以玩室內池，但室內池內黃漬非常非常可怕，化妝室清潔區整潔也待加強，室外吊椅上的枕頭都是發霉的，教堂也鎖起來無法靠近，吃套餐餐點時服務人員在旁邊緊迫盯人送餐收拾，蠻令人緊張，還有服務人員請不要趁爸媽不留意，靠近送餐收拾之際，動手摸坐在安全座椅上孩子的臉跟手！近4000的品質，整體讓人覺得沒有它的價值...........

整體感覺很不好, 員工引導停在飯店停車場 , 半夜3點竟然打電話叫你起來移車.....糟透了 我住的是台東的鐵道旅驛

花蓮的承億文旅只配20個車位，真的是超級不方便耶！！因為晚上7點繞過去、晚間近11點跟隔天早上10點都完全沒看到空車位，對於為承億慕名前來的遊客來說，這車位實在太少了！！飯店早餐無新意，甚至CP值極低，實在不適合加購早餐，不如去外面試試當地早餐.....還有房間的馬桶設計超不良，請問裝潢人員是怎麼了？ 難以形容，但住過的人肯定知道我們的意思！！整體而言，不會二訪了！！！

上次去住函漾，蚊子很多，裝潢很破，牆壁也破，設備什麼都沒有，沒浴缸，沒洗髮精之類的盥洗用品，只有一大罐不知道已經多少人用過的萬用沐浴乳，洗頭洗臉洗屁股都用這罐，牆上還有死蚊子！毛巾上面有汙漬..個人遇過最誇張的汽車旅館

如果可以就選擇別的飯店吧！！！ 花蓮亞士X飯店冷氣有夠吵 半夜一直有噪音 設施老舊 電梯還有很重的柴油味 是要爆炸了嗎？？ 遊憩室霉味很重 飯店客人那麼多 結果整間飯店只有一組撞球 一組桌球 還有兩個小東西而已 而且桌球桌子不平 桌球拍還分離 撞球桌的布根本不平然後球跟杆子也很老舊 泳池小的跟什麼一樣 大概只能容納10人 停車位只有10幾個 完全不夠 早餐有夠爛 還有菜壞了 被投訴才收走 然後腳踏車晚上不給借 所以想騎到東大門夜市的行不通 然後服務員會直接到你房間清掃 再你行李什麼的都在的情況下 沒有提前問（住兩天 要check in的時候也很不流暢 然後鑰匙還不是卡片 一整個很老舊 遊憩室超難借！！！ 結論：完全不推^^

花蓮成旅晶贊飯店的服務人員態度他媽的差， 停車場的感應卡嗶不開閘門，請人員來看還被吼一聲？？？ ​​​​​​​不爽做服務業可以不用這麼委屈啊...........