隆亨客服集體裝死?已讀不回把我當球踢的超火大實錄
真的快被隆亨這間的客服氣到中風!大家真的不要再去這家娛樂城送錢了,遇到問題根本找不到人,簡直是把玩家當冤大頭在踢皮球!
事情是這樣的,我最近在隆亨玩,遇到問題想找客服協助解決。一開始訊息傳過去,客服 NANA 還在那邊裝模作樣,回了一句「已有請相關人員……請耐心等待即可喲 - NANA」,接著又刷了一句罐頭訊息「客服 NANA 很開心能為您服務,祝您遊戲愉快」。我想說好,既然都說請相關人員處理了,那我就等一下。
結果等了十幾分鐘,根本半個人影都沒出現!我忍不住傳訊息問「還是沒人來聯繫啊」、「到底?」、「是有想解決還是沒有」。你猜怎麼著?對方直接換了一個人,叫 cai 的客服蹦出一句超欠揍的官話:「此部分客服端不再做任何回應,還請您與相關單位聯繫 - cai」。
看到這句話我整個人火氣直接飆上來!什麼叫「客服端不再做任何回應」?你們不就是客服嗎?我不找客服解決要找誰?說要幫我轉接相關單位,結果連個聯絡方式或進度都不給,就直接把我封口、踢給空氣!

我氣到不行,直接引言訊息繼續質問:「還是沒人來聯繫啊」、「?」、「到底會不會有人來聯繫我」、「不會我就不等了」、「不要這樣捉弄人」。結果呢?螢幕上顯示全是「已讀」!每一條都是「已讀」!他們明明就在螢幕後面看著我的訊息,卻完全理都不理,裝死裝得徹底!
隆亨的客服是不是全部都睡著了啊?還是說只要遇到需要處理正事的狀況,大家就集體裝聾作啞、已讀不回?贏錢的時候儲值最快,要找客服解決問題的時候人直接蒸發。把玩家當成球踢來踢去,客服 NANA 丟給客服 cai,cai 丟給所謂的「相關單位」,最後再用已讀不回冷處理。這種服務態度和處理效率簡直爛透了,大家眼睛真的要放亮點,遇到這種娛樂城避雷都來不及!



