衝著看XPARK去住了隔壁的飯店,一進房就發現上個房客留下的花生米,隔音也不好,還收了一成的服務費。 晚上多要一件被子的時候說被借光了,然後還沒問完就被掛電話,第二通再打去問有沒有小孩的被子,櫃臺人員說要幫忙問以為是線上等結果又被掛電話………也沒有主動回覆。 第三次再打去她說哦我剛有請人幫你找不然我再幫妳問一下有沒有再回覆立刻又被掛電話………… 11000,4人房,但不包含XPARK的門票,設備也沒有游泳池、小孩的遊樂設施,飲水機只有3、5F有,問人員是否有其他設備還回答新光影城跟XPARK....... Ps牙刷備品還是白人牙膏的 記得去住飯店時看一下姑狗大神的評價,CP值超低的。
第一次住到開休旅車的房客要自己想辦法的... 今天住花蓮百事達...櫃台說我們只有兩個平面車位,如果被停了,你們要自己想辦法去外面找車位...停車費也要自己付!! 真的很傻眼... 是我少見多怪嗎??
宜蘭村x國際溫泉酒店 參加臺北旅展 10/22 5990$ 一泊一食打廣告 正當興高采烈的線上下單之際 無法跳出匯款頁面 致電查詢表示系統出狀況,正在搶修中 10/24 致電詢問,得到的回答卻是 線上旅展全數取消,只能現場購買 又漲價,一泊一食變成6200$ 什麼鬼?觀感不佳,覺得被莊孝維 賣得如此沒誠意不如不要賣
南投/泰雅渡假村/小木屋 小木屋雖然比較便宜但假日似乎也要2400? 這種房間你住嗎? 而且服務也不行 這輩子第一次靠北住宿問題⋯⋯ 我覺得至少床不要睡了身上癢吧?!
曾幾何時,現在客人住宿, 只要店家拒絕客人額外提出份外的要求,不合客人意,不管三七二十一 客人馬上就一星抵達,開始抱怨服務爛,文情並茂的說自己有多傻眼 我他x的怎麼覺得我才是超傻眼,反省:你只想到你自己!! 我就問問廣大的鄉民朋友們: 隨便一個假設月收入6萬元,你是否就願意卑躬屈膝的服務客人且予取予求? 想必很多人都不會願意,那麼你憑什麼要求大部份不到月薪6萬元的旅宿從業人員,成為你的馬子狗! 都已經2024年了, 請尊重願意服務人的這群人,才能顯出你身為"台灣人的美德" 服務是有限度的,它並不是義務....
昨天女客人扌丁電話來櫃檯問 你們有沒有普拿疼? 只是跟她說不好意思我們這裡沒有 不是藥局如果您要找藥局要去附近找 這樣就不行了欸⋯⋯⋯⋯ 馬上客訴欸 大過年期間妳發什麼脾氣啊? 最好是櫃檯會給你藥啦!
過年期間,正是最忙的時刻,前一晚跟隔天要住的客人說過,過年住房率高,清掃都要花很多時間,能提供CHECK-IN最早就是下午2點半,客人也說差不多那時候才會到。 隔天中午不到一點,客人就扌丁電話來說,已經在宮廟前的收費停車場柵門外了,但怎麼沒人開門?(心裡OS:給你的停車須知裡都寫了中午12點-1點廟方休息,當然沒人,沒看到嗎?),過一會兒才剛回撥想讓客人先去附近逛一下、吃中飯,晚點再來;就看到廟祝遠遠帶客人過來了,一對夫妻,帶一對小女孩。 無奈之下,闆娘就先招待一下讓客人先入座休息一下,我則還在忙進忙出。客人老婆說道,我們只是來看一下民宿而已,順便放個東西。闆娘說:原則上應該都是要三點才能入住的。客人老婆冷笑的的說道,我知道是三點啊,但現在已經是一點了,我覺得已經不算早了.... 聽到這句話,瞬間賭爛起來!要不是闆娘在招待,換做我,很想轟出去 開BXW名車就跩了,是嘛? 客人後來放了東西,就出去逛了,很準時的兩點半回到民宿CHECK-IN後,就一直窩在房間裡,還聽到較小的女兒在房間嚎啕大哭很久....一直待到傍晚才外出覓食。





