上週來台中住 以太空為主題的傳思文旅 結果大失所望 1.整間飯店充滿煙味,(明明有寫全面禁菸)? 讓人感到非常不舒服 2.房間內的乾凈度很差,枕頭跟床上都有不明的髒污,桌上還有些許菸灰? 讓人懷疑真的有在打掃嗎? 3.房間隔音很差,開門、走路、水聲,聽得非常清楚,還有吹風機給壞掉的.... 這種飯店免費提供住宿也不會讓人想再次入住
第一次入住 被安排在9樓房間,冷氣吹了一個小時室內溫度一樣30度。打電話詢問是否可以幫忙換房間,因為頂樓加蓋真的很熱。服務人員說今天客滿,沒辦法幫忙換房間。 又過了一個小時,一樣32度 溫度完全降不下來,又打電話問了一次,是另一個服務人員,說那幫我們移到五樓房間。 前後說法不一,一下客滿一下又有房間。詢問剛剛是客滿的嗎?他回答說他不清楚。 後來他叫我們到五樓拿房卡,到了五樓等了五分鐘又沒人,又跑到一樓拿。 隔天退房前也沒有前三十分鐘打電話提醒退房。 服務人員素質差。 浴室洗手台做在浴室外面,洗手台小洗個東西房間地板都濕了。 要入住trans inn 的朋友自己考慮一下~~
如要住宿⋯完全不推薦!⋯很雷! 價位高之外⋯ 1:冷氣溫度根本無法調整! 而且不誇張冷氣聲音超級大聲 根本無法入睡! 2:整潔度很差! 洗手台還有上房客牙膏殘留⋯ 浴缸根本沒清潔還在毛髮! 3:早上7點入住(住12小時) 也沒附早餐 早班櫃檯小姐語氣也不是服務業該有語氣! 台中的嵩夏汽車旅館XXXX
真的只有爛而已 竟然用眼睛斷定人 我和我男友只是要去好好睡覺 卻被服務人員覺得我們會帶違禁品 請問是哪裡有問題 前提前面打電話問的時候明明有房間 去了之後卻說不收我們 什麼態度啊? 真的不能接受欸 真的是好爛一直爛 誇張到了極點。 台中復興路上的愛之船摩鐵= =扯爛
只能用一個字行容「爛」 去愛之船商旅入住 一整夜無法入睡,冷氣快爆炸,椅子超級髒,還凹凸不平,而且放洗澡水還放一堆沙出來, 要求換房,換是換了可是店家好像不是很開心, 再隔壁房敲敲撞撞的,搞什麼,這真的是汽旅該有的水準嗎?我還頭一次遇到! PS:房號311
當你/妳在靠北飯店有多糟,服務人員有多爛,首先請回頭看你/妳付了多少錢,是否等價交換? 台灣新生代中已經越來越沒人要從事這行業了,要輪三班(早、晚、大夜)、假日沒的休假、跟家人相處時間少、薪資低廉,每天還要承受台灣鯛的刁難謾罵客訴。 大家都是人生父母養的,不代表你/妳可以花個幾千就可以不把人當人對待,真心覺得對台灣人國內旅遊素質感到擔憂。
看到這邊很多奧客嘴臉,彷彿所有錯都不在自己,真的大開眼界呢 看到有人很理直氣壯地說:你管我哪邊訂房,你們要跟平台協調是你們的事情,有事我找飯店有什麼錯? 但我想解釋的是,這種東西老實說要怎麼改怎麼取消甚至訂單詳情大多數都在平台手上,找飯店方有時候根本幫不上忙阿... 而我相信,絕大多數的櫃台人員都會解釋給客人聽,但聽不進去的人還是聽不進去, 摸摸良心,不要因為飯店方有人能講話,就死纏著人家吧,又不是您的專屬祕書, 選擇便宜的價格,不就是您甘願犧牲了一些便利性換來的,不是嗎? 扯遠了,小弟曾在國外不同地方擔任過飯店櫃台、櫃台領班、值班經理,前後近十年, 其實有點難過的是,在某個能夠講「中文」且台灣自由行客人極多的城市(應該很好猜是哪裡), 台灣客是被歸類在難搞一群之內的,而身為台灣人的我也常常被推上火線挨罵, 也因此,在那個城市我非常害怕遇到台灣客人。 但是在另外一個非中文、非英語系國家(當然我們的團隊英語交流絕對沒有問題),台灣團客多了, 自由行的台灣客也有,但數量明顯比前段敘述的城市少很多, 重點是「都非常有水準」,就算遇到問題也都能理性溝通、處理, 雖然這種情況下我也會被叫去幫忙,但往往就是當作翻譯,同時



