台東以動物為名**之歌的海景民宿,見網路評價很高分,於是訂房。 入住當晚發現房間很小,蟑螂及床頭成群螞蟻(就在頭上),因老闆不住民宿,原本不打算麻煩業者,於是自行噴灑天然防蚊液,但仍無法驅趕,只好電話要求民宿是否可換房 業者告知樓梯間下方有殺蟲劑要我自己處理,因冷氣房內密閉空間,我不接受,三催四請業者來了以抹布擦拭後離去,留下抹布給我以防螞蟻再現。 無奈只好將床頭搬離不貼牆壁,隔日因長途駕駛,我們整夜無法休息,退房後在booking留言負評,(說:螞蟻亂竄,無法換房很糟糕的經驗)並未得到改善及道歉反而私下簡訊咒罵,很難理解為何這樣的品質還能有高分評價 也有螞蟻雄兵的錄影存證,業者居然可以說我昧著良心,真的很傻眼
從nice民宿 訂的宜蘭民宿-貝兒的家 第一次住民宿遇到這種鳥事啊 下午三點入住 中午才通知 臨時要把我們換地點住 還送烤肉用品 有那麼好康的事? 下午兩點提早到達臨時被更換的民宿 看到差點吐血 一般社區住宅 跟原本的差了幾百倍 烤肉區變門前停車格烤? 這還不打緊 重點來了! 還沒進去 從玻璃往內看 裡面全是垃圾 根本就是 上一組客人離開後沒清理過 要我們入住? 打電話叫管家來 現場...跟我們解釋說是系統的問題 所以兩組客人訂到同一棟民宿 另一群客人比較早入住 所以 我們比較衰要被迫換一個臨時又骯髒的地方住? 管家他們進屋收拾好垃圾 跟我們說能入住了 ! 誰敢住? 裡面東西都沒整理,猜想棉被、床套應該也都沒換吧 ! 一群十多人好不容易 擠出個六日到宜蘭玩 就短短的兩天 遇到這種事 浪費了一堆時間另外找地方住... 10/31要入住 我們早在9/3已付訂金 再三確認住宿地點無誤 真的是酷斃了啊!
民宿是不是真的服務品質平均都不好? 看過很多案例 民宿的服務品質非常取決於老闆的良心 不是說住宿費用高就一定就服務品質好 常看到有人抱怨花了八九千元住民宿一晚 卻住得滿肚子氣 不像飯店大都是企業有一定的服務規範 就算真的在飯店遇到問題 至少有規範也會對客人有一定的保障 只看民宿評價也不一定能夠真的預防踩到地雷 也滿多人都是看評價之後去了 現場遇到問題才知道狀況如何 現在民宿和飯店的住宿價錢幾乎差不了多少 所以我和老公帶孩子出遊 都是盡量挑新開的飯店入住 以免開開心心出遊 卻滿肚子不爽回家 只是看到許多人推薦一些景觀很美的民宿 還是會很心動 想請問大家到底該怎麼判斷 才不會住到地雷民宿呢?
帶小孩出遊卻在摩鐵遇到了超尷尬的事... 大家千萬別學我這樣問櫃台人員... 前陣子全家兩大兩小去桃園玩 結果玩太晚又很累了 想說隔天再回家 當然也沒事先預訂住宿 在路邊看到一家摩鐵就直接入住 我因為很累想問有沒有電動按摩椅按摩一下肩頸 登記時就問:「你們這裡有按摩椅嗎?」 櫃台人員:「房間裡有喔,小姐你一進門就會看到了。」 結果一進房門,看到房裡一張八爪椅正在前後來回移動... 大女兒:「馬麻,這椅子是什麼啊,怎麼長得跟一般按摩椅不一樣?」 幹!!!我心裡瞬間跑過一堆草泥馬! 說好的電動按摩椅呢?! 怎麼會是這個讓人羞恥的八爪椅??? 老公聽到大女兒的問題,馬上笑到沒頂沒凍! 我只能尷尬回:「這個是新型的按摩椅啦,專門鍛鍊大腿肌肉的,妳以後長大就會用了!」 老公繼續笑到沒頂沒凍,這個沒良心的死鬼! 老娘發誓以後再也不帶小孩住摩鐵了!
上個禮拜六, 爸爸們去墾丁住到一間民宿真的很差勁, 還沒出發前就談好一間1500, 到那的時候卻改口表示說要1800! 這前後不一致的, 真的讓我們覺得差勁! 也沒提供盥洗用品! 那間也不會再去! 墾丁遇見XX
■7/13於H訂房網站上訂9/26 Cxxxxxl Family三人房,並要求入住時支付費用。也收到訂房完成的通知信告知不需要打電話再確認 ■9/18收到信用卡簡訊通知消費3176元,察覺被盜刷立即致電銀行停卡並要求止付(真心以為被盜刷) ■9/26依照訂房網站於入住時間16:00抵達飯店地址台北市中山區南京東路四段時,發現此處為一家「紅酒 & 雪茄館」 ■致電H訂房網站客服電話表示找不到飯店,客服人員要求我在線等侯聯絡飯店許久後,表示Cxxxxxl Family一直聯絡不到我,故要求我回電給Cxxxxxl Family ■致電Cxxxxxl Family電話,飯店人員不悅的表示因為一直聯絡不到我,所以等到16:00就離開了,要求我在原地等待 (此時我的手機電力即將耗盡) ,等待17分鐘後,再次致電Cxxxxxl Family,飯店人員不悅的表示他們到飯店要1小時,已經盡力在趕了,要求我繼續等待 ■我的手機已經完全沒電,又等不到飯店人員的情況下,只好前往其它飯店入住,並將手機充電。待手機恢復電力後致電H訂房網站表示無法入住,但H訂房網站表示Cxxxxxl Family拒絕取消訂











