來分享一下遇到的各種案例

案例1.星期六 九點 客:傳訊息說 友人確診但是隔離書還沒下來(附上快篩陽試劑照片)
我:請在快篩上用油忄生筆寫上您的名字日期，後面再補上確診資料即可退款
客:還是我們延期?
我:可以，但還是需要附上上述資料
客:那算了 訂金就不要了 謝謝
我:等您們提供還是會退給您們
過了兩天上網發現客人提供的照片，居然跟費鴻泰的快篩一模一樣，連序號都一樣....
案例2 .馬上確認訂房馬上匯款，過了一小時扌丁來邊笑邊咳嗽的說：
我跟朋友確診了我們不能去了。
我：在官方line留下資料吧！
立馬收到訊息
我：請在快篩上填寫名字日期
客：等我一下。
大概過了快一小時
客：我剛剛驗沒事，我在找人陪我去。
我：你剛剛說有現在又沒有了？為了其他旅客跟我們的自身健康，請您不要來了， 讓你延期
客：好
拜託客人我們經常要處理你們這種人，不要以為我們很好呼攏好嗎⋯⋯