假日台灣鯛真的他媽的爆幹多, 訂單系統是「一大床」
假日台灣鯛真的他媽的爆幹多,
訂單系統是「一大床」,
客人的備註要「兩床」,
但是週六就是客滿沒有辦法換房型,
我們都是依照訂單內容排房。
尤其某平台就是會轉單,
聯繫不到客人也沒有辦法電話告知,
所以就是我們飯店人員的錯嗎?
櫃檯人員很有耐心的解釋,
原先訂房就是「一大床」,
備註留言也要依當天房況去做調整,
根本沒有辦法說換就換,
櫃檯人員態度一直保持良好瘋狂道歉,
也被說成我們態度很差
客人拍桌拿著訂房單給我看,
而我拿著紅筆畫一個大圈圈告訴她
「小姐不好意思,您訂的確是一大床,
不是兩床,備註也只能依當天房況做調整」
鯛鯛可能知道自己理虧,
旁人都在看,然後就沒有然後了
哦對了,
這個鯛鯛自己也不知道訂房大名是誰,
一直瘋狂鬼打牆說是幫朋友訂房,
也沒有任何資訊!!!!!!
幹!!!!!!!!!!!!!
訂單系統是「一大床」,
客人的備註要「兩床」,
但是週六就是客滿沒有辦法換房型,
我們都是依照訂單內容排房。
尤其某平台就是會轉單,
聯繫不到客人也沒有辦法電話告知,
所以就是我們飯店人員的錯嗎?
櫃檯人員很有耐心的解釋,
原先訂房就是「一大床」,
備註留言也要依當天房況去做調整,
根本沒有辦法說換就換,
櫃檯人員態度一直保持良好瘋狂道歉,
也被說成我們態度很差
客人拍桌拿著訂房單給我看,
而我拿著紅筆畫一個大圈圈告訴她
「小姐不好意思,您訂的確是一大床,
不是兩床,備註也只能依當天房況做調整」
鯛鯛可能知道自己理虧,
旁人都在看,然後就沒有然後了
哦對了,
這個鯛鯛自己也不知道訂房大名是誰,
一直瘋狂鬼打牆說是幫朋友訂房,
也沒有任何資訊!!!!!!
幹!!!!!!!!!!!!!






