前幾日帶老公小孩去花蓮玩

前幾日帶老公小孩去花蓮玩，小孩一個11歲一個9歲，我訂三人房卻被櫃檯告知要收人頭費1000元（每晚），理由是我的兩個小孩身高超過100公分視為成人計價？
Booking訂房也沒註明兒童要看身高的問題，只有說十二歲以下兒童免費，櫃檯現場跟我說那是外國網站不能標示要依照他們現場為主？
我真的覺得很傻眼⋯我也不是缺那點錢，這都是一個感覺問題，只是覺得我都是依照訂房網站規則走必須要替自己爭取權益，而且說真的我一次住兩晚光人頭費就要負擔2000元是真的太貴了，同樣價格我可以找到更好的住宿。