台中 光鹿旅人 多次隨意取消客人房間~請大家小心~
台中 光鹿旅人 多次隨意取消客人房間~請大家小心~
朋友去年11月26日在台中結婚，身為桃園人的我，在一個月前10月19日就在訂房網站Booking.com上訂了台中光鹿旅人11月25日雙人房一間，訂房網站說不用預先付款，可於入住日付款。
但隔日看到我們收到住宿方的E-mail說可以加他們的line有事可以詢問，所以我們加了他們的line並匯款房費總額1239元，且收到住宿方回應「款項確認完畢 您的房源行政作業完成 有安排您們入住」。
但於入住前一天11月24日早上10點20分，住宿方卻突然告知重複訂單不能入住，請我們在Booking.com上取消訂單再自行找其他房源，且住宿方只願意退原先的房費1239元，並不願給予其他賠償金額，傳來兩張飲料券就請我們自己想辦法。
為什麼會拖到現在才爆料呢？
原先我們自己與住宿方溝通希望他們能做些賠償，畢竟前一天才取消，很多房源都會比較貴，選擇也比較少，當天還是禮拜五，我們都要上班，整個措手不及，但他們不願意，後來找消費者保護會，希望依照民法249賠償兩倍的金額，但一樣無果，跟我們說平台重複派單，跟消保官說收到網路駭客攻擊？
消保官建議我們走訴訟，但我們只是一般民眾，沒錢沒時間可以提告，所以在此處呼籲大家小心此房源，容易被重複派單:)
大家可以自行去Google地圖看看這家的評價，放鳥客人已不是一兩次，有人還更衰，當天入住才知道沒有房間，每次都推給平台，還回應未加入line@官方確認訂單回覆及匯款視為無效訂單(訂房網站未標註)，但我們是加入了line、匯款了、確認了，還被放鳥唷:)
我們都是沒住到的房客，所以不能在訂房網站上評論，因為這件事學到了，以後訂房不能只看訂房網站上的評論，還要去Google地圖上看評論！
最後，剛剛在台灣旅宿網查看，好像沒看到這家的名字唷:)
朋友去年11月26日在台中結婚，身為桃園人的我，在一個月前10月19日就在訂房網站Booking.com上訂了台中光鹿旅人11月25日雙人房一間，訂房網站說不用預先付款，可於入住日付款。
但隔日看到我們收到住宿方的E-mail說可以加他們的line有事可以詢問，所以我們加了他們的line並匯款房費總額1239元，且收到住宿方回應「款項確認完畢 您的房源行政作業完成 有安排您們入住」。
但於入住前一天11月24日早上10點20分，住宿方卻突然告知重複訂單不能入住，請我們在Booking.com上取消訂單再自行找其他房源，且住宿方只願意退原先的房費1239元，並不願給予其他賠償金額，傳來兩張飲料券就請我們自己想辦法。
為什麼會拖到現在才爆料呢？
原先我們自己與住宿方溝通希望他們能做些賠償，畢竟前一天才取消，很多房源都會比較貴，選擇也比較少，當天還是禮拜五，我們都要上班，整個措手不及，但他們不願意，後來找消費者保護會，希望依照民法249賠償兩倍的金額，但一樣無果，跟我們說平台重複派單，跟消保官說收到網路駭客攻擊？
消保官建議我們走訴訟，但我們只是一般民眾，沒錢沒時間可以提告，所以在此處呼籲大家小心此房源，容易被重複派單:)
大家可以自行去Google地圖看看這家的評價，放鳥客人已不是一兩次，有人還更衰，當天入住才知道沒有房間，每次都推給平台，還回應未加入line@官方確認訂單回覆及匯款視為無效訂單(訂房網站未標註)，但我們是加入了line、匯款了、確認了，還被放鳥唷:)
我們都是沒住到的房客，所以不能在訂房網站上評論，因為這件事學到了，以後訂房不能只看訂房網站上的評論，還要去Google地圖上看評論！
最後，剛剛在台灣旅宿網查看，好像沒看到這家的名字唷:)
