想請問各位旅宿業前輩

想請問各位旅宿業前輩
小弟我是做汽車旅館的，某日約2100左右來了位客人，但是他在2200時離開並歸還房卡說要退房離開了...
確認是外出還是退房離開，客人回答退房不住了.....
然後約凌晨3點時返回，說有訂房要入住....
櫃檯明確說當下說要退房離開！
硬拗當下喝醉什麼都不知道
........過程的你來我往三字經就不扌丁了
想請問，這種情況旅館要還他一間房嗎？