我在大阪一家酒店上班

我在大阪一家酒店上班、昨天有一組加拿大來的客人到櫃檯預約一早的計程車到關西機場、還強調必須是大台能載的下五件大行李箱的車子。我請客人寫下基本資料後明確的告知大台的預約車比較貴、金額約在25000～30000日圓之間。客人爽快的回答：沒問題！
第二天早上上班的時候突然接到計程車司機的電話、說客人不願意付錢。電話轉接給客人後⋯
客人說：從沒聽過到機場要這麼貴、我們只有兩個人為什麼要這麼貴？
我回答：當天已經明確告知妳、25000～30000妳也說好、不是嗎？
客人：我才沒有說好、妳根本沒告訴我價錢！
我：不、我的確有告訴妳。
客人：妳沒有！這件事不是司機的錯是妳的錯！因為妳根本沒有告訴我！（扌爪狂）
我：請問妳能付多少錢？
客人：最多100美元。
司機：絕對不可能只收100美元、最少要付20000日圓！
客人：不可能我不會付、而且就是妳的錯、給我妳的名字now!
我：給妳名字妳就會付錢嗎？客人：最多100美元我說了！
司機：那我要報警了。
我：請報警吧！
客人：他說什麼？
我：他說現在要報警妳在車上等警察來吧！
客人：算了算了！我付！而且我要投訴你！給我你的名字！（大吼）
我：xxx
司機：那她願意付錢了厚？
我：對！（客人依然不停的在大吼）
司機：好！那我先掛了拜拜！
⋯⋯⋯⋯只能說心很累、奧客哪一國都一樣！