我想抱怨一下台北和苑三井飯店的餐廳員工!
我想抱怨一下台北和苑三井飯店的餐廳員工!(事件純粹是工作人員個人問題,與飯店無關)
事情是發生在22日早上在飯店一樓餐廳用餐時,照片中的海鮮粥跟擔仔麵是需要跟員工點餐的!當時桌上有著海鮮粥跟擔仔麵的牌子已經被工作人員收掉了(我以為收掉就不能在點了),我問某位女工作人員「請問還能點麵嗎?」(這樣問應該沒有態度不禮貌吧?)
工作人員看了一眼手錶:「不好意思 十點後 我們就不能在點餐了」
結果 讓我非常傻眼的是 我坐在座位上,親眼看到了我隔壁桌的先生,在不遠處,跟同一位女工作人員點了海鮮粥&擔仔麵各一⋯⋯⋯我心裡非常納悶⋯不是十點後不能點嗎?
我就問隔壁那位先生「痾⋯剛剛那位工作人員跟我說十點後不能點了」
隔壁先生:「沒有啊!我直接跟她說我要粥、麵各一」⋯⋯
我就去詢問餐點入口負責帶位的工作人員:「不好意思,剛剛你們工作人員跟我說10點後不能在點麵跟粥,可是說完後我隔壁桌的先生 馬上就點到了粥跟麵,請問為什麼?」
帶位工作人員:「是送餐嗎?還是點餐?」
我:「點餐」
帶位工作人員:「不好意思 是我們工作人員的疏失,很抱歉」
如果是飯店規定10點後不能點餐時不能點餐了 我認為非常合理。也能接受,我無法理解的是 為什麼我上一秒才詢問完 得到答案是不行的 但下一秒 旁邊的人卻可以????還是說不能用詢問的方式?而是要跟工作人員「直接」點餐才可以??
雖然最後工作人員送上一杯拿鐵道歉 ⋯我覺得這樣差別的方式 還是讓人覺得⋯⋯
事情是發生在22日早上在飯店一樓餐廳用餐時,照片中的海鮮粥跟擔仔麵是需要跟員工點餐的!當時桌上有著海鮮粥跟擔仔麵的牌子已經被工作人員收掉了(我以為收掉就不能在點了),我問某位女工作人員「請問還能點麵嗎?」(這樣問應該沒有態度不禮貌吧?)
工作人員看了一眼手錶:「不好意思 十點後 我們就不能在點餐了」
結果 讓我非常傻眼的是 我坐在座位上,親眼看到了我隔壁桌的先生,在不遠處,跟同一位女工作人員點了海鮮粥&擔仔麵各一⋯⋯⋯我心裡非常納悶⋯不是十點後不能點嗎?
我就問隔壁那位先生「痾⋯剛剛那位工作人員跟我說十點後不能點了」
隔壁先生:「沒有啊!我直接跟她說我要粥、麵各一」⋯⋯
我就去詢問餐點入口負責帶位的工作人員:「不好意思,剛剛你們工作人員跟我說10點後不能在點麵跟粥,可是說完後我隔壁桌的先生 馬上就點到了粥跟麵,請問為什麼?」
帶位工作人員:「是送餐嗎?還是點餐?」
我:「點餐」
帶位工作人員:「不好意思 是我們工作人員的疏失,很抱歉」
如果是飯店規定10點後不能點餐時不能點餐了 我認為非常合理。也能接受,我無法理解的是 為什麼我上一秒才詢問完 得到答案是不行的 但下一秒 旁邊的人卻可以????還是說不能用詢問的方式?而是要跟工作人員「直接」點餐才可以??
雖然最後工作人員送上一杯拿鐵道歉 ⋯我覺得這樣差別的方式 還是讓人覺得⋯⋯






