我想詢問大家是否有住過北投水美溫泉飯店

我想詢問大家是否有住過北投水美溫泉飯店，想抱怨一下浴室牆壁很大一片黑色點點類似霉斑的東西，請問飯店都不想要處理一下的嗎？這樣不會讓住的人評價不好嗎？還有到了晚上睡覺時一直有排水的聲音吵到全部的人都不能睡，並且還有一個大鍋爐煮溫泉水的聲音一直轟隆隆作響，兩種聲音一直快要到天亮才停，這些google評價很多人都有講過，沒想到自己實地去住了才相信大家說的都是真的，想問問飯店都對這些評價置之不理嗎？都不想要改善一下嗎？