群組有寫明規則「自摸不掉不靠」

群組有寫明規則「自摸不掉不靠」
歡樂場規則不嚴 牌咖都是朋友的朋友非網友
A家自摸時
牌喀到胸前的塑膠邊框
掉下來轉了一圈蓋住後 才又打開
正要喊自摸並翻開手牌時
B家阻止A倒牌 並說你先不要翻開，你這樣喀到自摸不算
C家也說他在外面打這樣都不算
D是場主認為A自摸的確有瑕疵
雖盡量以和為貴
但兩家說不算
因此也判不算自摸 牌局繼續
然後A不爽覺得其他人打太硬
他說他跟別人打這樣可以算自摸
打完那將後
烙下一句話說其他人在凹他然後切賭
請問孰是孰非？
掉和靠的定義是？
該如何解決較恰當？