要訂民宿付全款沒問題 但付全款後直接消失是怎樣？

台南民宿找不到人？
要訂民宿付全款沒問題
但付全款後直接消失是怎樣？
我臉書找不到人，電話mail是錯的
直接扌丁去觀光局關心，
老闆娘才扌丁來說在環境整理沒聽到手機鈴聲。
又說換手機才沒看到臉書訊息。
還好距離出遊還有一陣子，對方退我全款了。