週末訂了礁溪寒沐,到現場櫃檯大排長龍
週末訂了礁溪寒沐,到現場櫃檯大排長龍,終於輪到我的時候,才知道原來是櫃檯在辦手續的時候會鍥而不捨一直推銷升等房型,我們不斷拒絕加價升等以後,表定三點入住,辦完手續三點半卻說房間還沒好,最後快四點才拿到鑰匙,等待期間看到其他比我晚辦手續,但有加價升等的「貴賓」都先上樓
如果想要做這種差別待遇的服務,就要有本事把承諾客人的事做到,表定三點入住,超過三點大家都在等,結果別人有加價就可以先入住,沒加價的人就要自己追蹤房間好了沒(重點櫃檯態度毫無歉意)
如果想要做這種差別待遇的服務,就要有本事把承諾客人的事做到,表定三點入住,超過三點大家都在等,結果別人有加價就可以先入住,沒加價的人就要自己追蹤房間好了沒(重點櫃檯態度毫無歉意)






