關於確診，業者該不該退款之事

我想表達的是..
疫情還沒結束，可重可輕
既然害怕確診不能出遊就別訂房
憑什麼疫情你要訂房要旅宿業去承擔你確診的風險？
很多人在罵，確診了還不能退款，我們是不是給通融延期了？
當天告知確診要全額退款，不然要告我們....
阿政府也沒有明確規範
到底為什麼我們要承擔這個責任
要訂房的也是你們
確診的也是你們
要退款在鬧的也是你們
阿到底是要怎麼樣？