來靠北宜蘭名宿-心X夢幻城堡 我們是36人包棟12間房2晚 老闆一開始都客客氣氣說歌隨便我們唱 煙火隨便我們放 好了 時間快到時我們索取收據或發票卻被以各種理由拒絕 團裡有人家長去查後才發現合法登記只有5間 還好意思跟我們收總共24張身分證資料 一到場地與照片嚴重不符無敵照騙(拍起來像小莊園 實際上是廢墟ㄏㄏ) 室外燈光不夠亮 泳池旁邊就是小湖也沒加裝護欄 客廳(室內)蒼蠅蚊子多到不行 一堆人回來後嚴重紅疹、過敏(懷疑沒洗床單)老闆時不時在旁邊出現尬聊非常掃興^ ^ 入住隔天才說要收一堆臨時加收清潔費 東西會莫名奇妙不見 最扯的是最後一天退房時怎麼樣也找不到一大罐蚊蟲叮咬的藥膏 我們詢問多次老闆才從櫃檯裡的小房間默默拿出來==?哈囉真的爛到不行 雷死
近期住宿桃園古x飯店, 房間、設施、服務人員都很棒,沒什麼可以挑剔, 但..就是隔音可能需要加強一下,電視要開的蠻大聲的才能勉強蓋過隔壁咿咿喔喔的聲音, 不過也可有可能隔壁太大聲...( ・᷄ὢ・᷅ )抱歉我不知道這算不算靠北文,但鄰居晚上興致頗高,有點困擾呀⋯⋯
假期跟朋友去墾丁X民宿包棟, 包棟15500烤肉架子還要另外租借, 烤肉架照片跟實體完全不符, 重點是當天沒風打電話問老闆有沒有電扇竟然竟然沒有..熱到完全沒FU, 放門口小強趴趴照,房間枕頭還有小黑點發霉...個人是不會想再去
暑假期間住宿娜魯灣花園,房間不僅廁所有污垢之外,連窗簾都是髒的,是一拉就有灰塵的哪一種,而且連結陽台的窗戶也是卡卡的,附的spa家人說空間十分狹小,早餐也沒有甚麼東西,打電話向服務人員反應也沒有人接,要打了4通才有人接,櫃檯隔了30分鐘才打過來說要換房,但是我們已經入住4小時了,東西都已經擺好了,已經沒有精力換房,隔天退費時跟櫃檯人員反應,服務人員卻好像我們欠他幾百萬似的,用很跩的口氣問我們要什麼賠償,賠償不是飯店主動給的嗎,這是什麼服務態度。 隔天的娜魯灣會館就很棒,接駁到大酒店也有接駁車,就連原本的市區接駁,因為他們臨時沒車,我們搭計程車過去,也可以請款,並且因為房間隔音不良,隔天反應後,還贈送了一盒鳳梨酥禮盒,早餐也是不同等級,明明都是同一個集團,品質卻差那麼多 娜魯灣花園,真的不推,甚至很雷,小心!!!!
7/17-19娜x彎大酒店住宿分享 進大廳每個人臉臭不知是在臭什麼 從三點半報到排了半小時 好不容易到了房間門沒關上 打開整間都是煙味 打電話到房務中心叫他們自己上來看 沒多久幫我換了隔壁房 重點請他們幫我換房卡 也說等等送上來 過了一陣子完全沒消息再次打電話 終於送上來了 這種事情還要客人三催四請 我們還要出門等不到房卡是要怎麼出門 再來買完東西回來想說小睡一下 沒多久門鈴響了 第一次以為是隔壁的(因為這裡隔音不好 第二次再按了一次準備起身去開門 房務員就直接開進來 說要送水果點心 送完當下我覺得很不被尊重 門這樣直接被開? 過了半小時門鈴再次響起 又是房務人員 我問了要幹嘛,他說要補毛巾? 我們不是才剛報到嗎?補毛巾? 原來聽了隔壁在反應房間裡面都沒有毛巾 但我們的有阿 所以是補心酸?自己都搞不清楚狀況⋯ 我不懂報到後想休息有這麼難嗎? 床邊招待水果點心跟房間內的毛巾不是入住前就要弄好擺好? 為何是客人報到了還要一直按門鈴打擾? 員工有在訓練嗎? 住過這麼多飯店從來沒有入住後又按門鈴打擾 或是遇到直接開進來的這種大忌 家人住的那間房間連毛巾都沒有 馬桶也刷洗的不乾淨 不知道花這些錢來住這種受氣飯店幹嘛 要
我要靠北高雄”天X飯店“晚上buffet ,在入住前幾天就已預訂晚上吃飯時間及人數,到現場時發現有訂位=沒訂位,我不懂他們對於訂位的定義是什麼,因為有團體客,所以他的餐廳是滿的,加開了旁邊的咖啡廳讓我們入座,有訂位還被安排到旁邊的咖啡廳心情感受很差,走去餐廳夾菜發現許多菜色已空,繞一圈後去點了擔仔麵吃,嗯~口味不錯,但想要再來的一碗時....沒了!!!沒了!!!當場傻眼!!我們也才剛坐下來吃....而已 只能加減吃一吃,安慰自己等等吃冰補回來! 沒想到冰也是一雷,五種口味,空了兩種,服務生很快的補上兩種口味(拍手),但一挖.......軟的?!跟奶油一樣軟的冰淇淋.......傻眼.... P.S 用餐時間19:30 前些年入住皇家,真心覺得皇家棒棒!! 有沒有跟我一樣入住天X後覺得皇家比較好的??? 結論...Buffet 不推薦!!
入住日期:9月12日 飯店的spa.烤箱 蒸汽室早餐都不錯 但沒有過敏.對味道感覺不那麼靈敏的我睡覺前一直咳嗽(先生說是有裝修的味道)他看我咳嗽嚴重到櫃臺詢問(住n次飯店一直以來沒有過這樣的狀況)櫃臺年紀大的服務員說疫情以來有噴消毒藥水 ,另一位是說3-10樓有裝修 ,櫃臺人員都無動於衷 ~~經過詢問一些群友才知道真的有人因為裝潢味大過敏而退房,且應該是木板的甲醛味道 ,因為在疫情之前就有了(要入住真的要注意這問題有沒改善.不然萬一嚴重引起氣喘真的得不償失) 裝修到現在這麼久了這問題依然存在 ,櫃臺人員竟然可以如此反應我真心覺得飯店有點輕視忽略這問題 才上來這裡靠北飯店