靠北住宿

靠北國旅奧客!幫家人訂房不給憑證、當天沒房還怪櫃檯,去日本會自助玩台灣變白癡?


這真的是由衷的靠北,每天在飯店櫃檯上班,真的會被這群毫無生活自理能力的巨嬰逼到精神崩潰!

 

尤其是那種幫家人訂房的,到底是有什麼毛病?明明現在網路動動手指就有一堆訂房網站,不管用哪一個,訂完之後系統一定會寄一封確認信,裡面清清楚楚寫著訂房代號、房型和入住日期。這叫訂房憑證!結果這些人天才到不行,定完房之後,直接把訂房單當垃圾刪掉是不是?只在LINE上面傳一句「爸,我幫你訂好房間了,地址在這裡,大概一千五百塊」,然後呢?就沒有然後了!等到他爸媽興高采烈開車來到櫃檯,一問三不知,問他們是從哪個平台訂的?不知道。問他們有沒有訂房編號?沒有。報了名字電腦系統完全搜不到,整個人在櫃檯乾瞪眼。我們跟你們家是真的不熟好嗎!沒憑沒據的到底是要怎麼幫你們辦入住?這時候打電話給那個幫忙訂房的家人,電話還死不接,好不容易接通了還在電話那頭用一種不可置信的語氣質疑櫃檯,這不是造成飯店困擾是什麼?

 

更扯的是那些自以為隨性的臨時起意大師,真的求求你們不要再當天才想訂房了!大搖大擺走進大廳,開口就問有沒有雙人房,櫃檯禮貌地說今天已經客滿囉,竟然還能一臉不可置信地反問:「為什麼沒房間?現在不是淡季嗎?」哈囉?你是哪裡有問題?這種問題你怎麼不先問問你自己為什麼不早點訂?飯店房間是會自己從地上長出來是不是?沒房間就是沒房間,難不成櫃檯要現場幫你蓋一間?
 



還有,每次遇到那種沒事愛問「有沒有旅展價格」的人,我都懷疑他們活在平行時空。現在明明就不是旅展期間,你大腦是進水了還是被門夾到,怎麼會覺得旅展的優惠價格天天都有?如果每天都能用那種流血公定價入住,那主辦單位大費周章辦旅展是辦心酸的嗎?想貪便宜想瘋了也不是這樣毫無常識吧!

 

現在的台灣旅客出門玩,真的拜託你們帶點腦子出門好不好?整天在網路上敲鍵盤抱怨國旅貴得要死、CP值低,如果真的覺得貴,那就全部給我出國去,沒人求你留下來,重點是不要在台灣玩得不順心,就跑來對著無辜的基層櫃檯大呼小叫、指著鼻子罵,把基層員工當出氣筒,嘴臉真的很難看。

 

最讓人摸不著頭緒的,就是把飯店櫃檯當成免費的二十四小時行程規劃師。一進來行李才剛放下,就開始連珠炮全面轟炸:「等一下要去哪裡吃飯比較在地?」、「晚上有什麼私房景點?」、「明天去哪裡比較順路?」飯店又沒有收你行程規劃費,我們提供的旅遊地圖只是善意建議,不是義務好嗎!自己的行程自己決定很難嗎?這群人最神奇的地方就在這裡,明明去日本玩的時候,每個人都變得跟神一樣,自己上網爬文、排行程、查地圖、算電車時間,每一個都比導遊還專業;結果一回到台灣、在自己家鄉玩,就瞬間智商集體歸零,全部變成生活無法自理的白癡,連下一頓飯要吃什麼都要櫃檯幫忙做決定,去日本的獨立自主到底都去哪裡了?真的拜託這些奧客,要嘛帶腦出門,要嘛就乾脆待在家裡不要出來害人!

 

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