如果你有一萬塊錢,打算找間高級飯店度過美好的假期;或者你有一千兩百塊,想吃頓豐盛的自助餐,千萬不要來村却國際溫泉酒店^^外觀和房間看似氣派豪華,裡頭卻是亂象叢生,你能想像按照約定時間提早二十分鐘到餐廳排隊等候,可是被「主管」奚落散客的待遇就是不如團客,說好的訂位不算數,連用餐位置都不保留嗎?吃過這麼多自助餐,此生遇過種類最少又毫無亮點的就是你了~這樣高額的收費配上經常性損壞的浴缸,看不見收盤子服務生再向客人發火招不到PT,缺乏紀律及員工訓練的接待人員,消極而不尊重的服務態度,如此昂貴的金額,聽我的,賺錢很辛苦,不要浪費錢來陪一團混亂毫無章法的飯店練等。然後親愛的,缺乏社會經驗導致不擅長與人互動沒關係,結帳盤子不要用摔的,臉不要那麼臭,禮貌運動做起來好嗎???
前情提要:客人開了一台Mazda大台休旅車(型號不知道 舊車看不出來) 客人進房後約一小時就外出了,外出時打電話告知說能不能退房,因為他們車子太大台路太小很難開 你們進房快一小時才說要退房,這期間不知道上了幾次廁所抽了幾張衛生紙了= = 然而請員工去看一下房間,門口外面擺放了拖鞋,門也鎖住了,請問一下如果假設我同意退房,是不是還要等你們逛完街回來收行李? 再來你怎麼不檢討開車的人技術差? 標準的尿不準怪馬桶歪
不懂餐廳明明寫供餐時間五點二十到七點二十、七點半到九點半 為甚麼一堆人六點來用餐然後說可以到八點吧? 我就寫了兩個餐期,不能準時到就改餐期啊@@ 嫌五點太早、七點太晚的@@





