一句話惹怒民宿老闆系列 前二天，某客人打電話詢問 某天早上八點有沒有位子 老闆我心想： 八點早午餐餐廳剛開始開門做生意 也不用預留位置豋記了 直接跟他回答： “八點直接過來就好了，會有位子的” . .. ... 一早八點，餐廳開門營業 一男子背著行李來店表明要入住 門市服務美妹好聲拒絕,並說明前一夜是客滿的!! 客人怒道：“我打電話給你們老闆” 老闆我接到電話聽明原由，回道： “你不是問我早上8 點有沒位子” 不是吃早餐？！歡迎入座

隨著年齡增長有些東西還是要增加一下啦。 在某知飯店分享社團，有時候會看到電梯的抱怨，什麼電梯不停的抱怨，這句話真的無知了。（百貨公司或醫院有禁制的例外，但基本運作是一樣的。） ■□■□■□■□■□ 要知道電梯的作業是很簡單的： 假如你在1樓要上樓，但是電梯在10樓，那麼當你按上的時候，電梯會被叫下來，如果中途有其他未過站樓層的旅客剛好要下樓就會開門順便一起下樓。 也就是說電梯這個時候的服務對象是電梯還＜沒有過站且要下樓＞的旅客。 到達一樓的時候就是服務所有樓層要上樓的旅客，那會升到多高樓層呢？ （1）電梯內的旅客按的樓層，假如8 （2）電梯外的旅客按的樓層，假如12 >>（1）（2）取其中最高的那一層，所以也就是12樓，畢竟有些飯店可能20層樓或是更多，在12樓往上找住更高樓層的朋友。 ■□■□■□■□■□ 那如果你在6樓要下樓，那電梯是從1樓出發往上，且電梯內有上樓的客人，所以這時候是服務上樓的客人，電梯就不會服務下樓的你，為你開門。 而會開門只有兩種： （1）與你同層有其他旅客要上樓 （2）電梯內有旅客剛好要到這一層 如果你這時候進去乘坐就會發生電梯上樓而非下樓，直到電梯服務完這一趟上樓旅

暑假每天都忙的要S了！ 親愛的房客們，退房後可以確認東西是否帶齊了嗎？一下那個要寄7-11，一下那個要寄全家，忙東忙西了還要找箱子幫你們扌丁包，運費當然要你們自己付，不然勒？ 我都還沒跟你收我跑東跑西的車資跟箱子費勒！忘記帶東西的客人實在太多搞的我寄東西的數量跟做網拍的一樣，真的很煩！到底是多健忘

訂房平台的訂單入住都需核對訂單確認信或出示證件確認是本人。 沒有事前聯絡又2點就提早到，然後報一個朋友代訂的名字就要先入住。跟你說請本人跟民宿聯絡才能確定是一起的，結果訂房人發信來說會晚點到、也沒告知有朋友會先到。這樣到底要怎麼給妳先入住？ 跟你講說要確認是同行者，請訂房人聯絡我們，或是出示訂單截圖也可以。還要被妳酸說妳們很嚴欸？妳應該也不會希望有人隨便報名字就住妳已經付款的房間吧？ 請問在不是本人入住、也沒事先聯絡的狀況下，要怎麼確保妳就是訂房人的同行者？ 不要為難店家好嗎！ 然後真的不少人覺得住民宿提早到不用事先聯繫，常常1、2點沙到現場說天氣太熱、或是下雨，或是我先到了我要先入住⋯ 先聯絡再來很難嗎？ 而且我們家如果有提早準備好都會讓客人先住、不管提早多久，但常常提早入住客人給的態度就是理所當然、感受很差，想要硬下心告知就是只能3點入住、又要面對客人臭臉、不然就是每隔10分鐘來問還有多久會掃好，真的很難。

拜託已經給你們方便了（四人房免費讓你們多小孩兩個不收費），還在那邊說自己凌晨進房的就不能晚退房嗎？ 晚進房我的問題嗎？不會提早？ 要晚進也不說，是怎樣花錢就是大爺？

我發現很多人不知道 旅宿業者是「不能」提供旅客內服藥物的！！ 發燒、胃痛、拉肚子…. 我不能給你藥啊！各位！ 吃出問題你要我怎麼賠啊？ 身體不舒服請自己去買藥！ 不過出門旅行不是本來就應該帶些常備藥嗎？？

早入住晚退房，什麼邏輯？ 到底是什麼邏輯可以讓你厚著臉皮提出早入住晚退房這種要求？ 作為一個員工你願意多做事少領薪水嗎？ 作為一個老闆你願意員工少做事多給獎金嗎？ 作為一個店家你願意多給東西少收錢嗎？ 作為一個消費者你願意多花錢少享受嗎？ 如果以上你都不願意，訂房提出這種要求是在哈囉？ 還好我們拒絕後你取消訂房了！ 不然這種的來了80%也是奧客一枚！

有一種人總愛說，我給你們一個建議，我住過那麼多民宿，沒遇過像你們這樣，有那麼多規定的，我都花錢出來玩了唉！ 為什麼，垃.圾還得丟垃.圾桶？ 為什麼，不能亂丟煙蒂？失火關我p事？ 為什麼，連檳榔汁我愛吐哪都不行？ 為什麼，你們免費提供的鍋碗盤，我用了還得自己洗？ 為什麼，室內不能抽菸？還得走去戶外抽？ 為什麼，進去房間還得拖鞋進去？我愛怎麼踩就怎麼踩！ 為什麼，浴巾不能擦地？浴巾不就是當抹布用？不然我拿什麼擦鞋？我還要卸妝啊！ 為什麼，不能放煙火？附近鄰居要睡關我什麼事？ 為什麼，開冷氣就一定要關門？我在戶外也會熱啊，想吹冷氣不行喔 為什麼，你們民宿那麼奇怪，房門不關蚊蟲就會飛進去，牠憑什麼？我同意了嗎？ 為什麼，你們種的花，我不能採不能拔？拔光又怎麼樣？ 為什麼，唱歌還要關門唱，我喜歡演唱會的感覺不行嗎？ 為什麼，不能帶寵物，別的客人過敏關我什麼事？ 為什麼，不能砸派？砸的到處都是你們要清啊，我生日唉！ 為什麼，不能砸水球？你們在一個一個撿不就好了，我花錢唉！你要服務啊 為什麼，我不能偷帶人，他睡地板，又不佔空間，憑什麼多收錢？沒看他是乞丐沒錢住宿嗎？ 為什麼，小孩要收錢？他又不是人 為什麼，不能隨地亂小便，

請教各位同業客人退房後、房內物品遺失要怎麼處理？ 一組客人訂了好幾間房，退房後將所有毛浴巾跟腳踏墊防滑拖鞋都帶走，扌丁電話請他送回來只有送個零星幾條。原本想說算了認賠，後來整房完畢後才發現吹風機也不見，再次聯絡客人卻否認有拿「沒有沒有都沒有 ！老人家說他們都沒有動、沒有使用，你要不要再找找」 毛浴巾拿走也推給老人家說不知道不能拿，卻在一開始扌丁電話問是不是有帶走時馬上說有？ 連吹風機也帶走，走廊通道的監視器看得到你們退房後只有清潔人員帶清掃工具進去、沒有其他人帶包包進出。真的是欠人報警。 當事人有看到這篇麻煩不要再做這種事，哪天被告偷竊只是剛好而已，遇到強硬要跑程序的飯店會有得你耗時間。1間房收不到1500還要損耗高價物品真的很不爽