加入 LINE 客服 LINE客服
哎喲喂啊,養家糊口做生意臨停下貨同一車一個月就檢舉他 68 筆
靠北檢舉魔人

哎喲喂啊,養家糊口做生意臨停下貨同一車一個月就檢舉他 68 筆

哎喲喂啊,養家糊口做生意臨停下貨同一車一個月就檢舉他 68 筆 ⋯⋯⋯⋯ 妖寿骨,一個月可以檢舉 1000 多筆,少則 4、500 筆 台灣人應該每個人都很想認識這位檢舉牲才對

Read more
總會遇到一些貪小便宜的人
靠北住宿

總會遇到一些貪小便宜的人

都會說, 每次住不同飯店都會收集他們的傘 希望可以送你 我都在想,你還真厚臉皮 拿紙袋,拖鞋,盥洗用品就算了 還敢要傘喔!?? 那你家裡真的不用賣傘了 一直用飯店的就好了 然後拒絕還要被說服務很差

Read more
每隔一陣子你就會來住,還沒入住就先要一包廁紙(給你)
靠北住宿

每隔一陣子你就會來住,還沒入住就先要一包廁紙(給你)

你總是有意無意的提起旅館有鬼,當著櫃檯人員提起,讓人很不開心,一開始當做玩笑話不理會,疫情後各處旅館開使實施不讓人訪客,你開始有訪客,為了不讓大家不愉快,這次只是口頭告知以後不讓人訪客 如還是有訪客會收取清潔費用,從訂房開始都會一一告知(汽旅一直都有訪客收取費用的費用)如你不想付,可以外出或者訪客不要進入,而不是付的不甘願,而進一步找麻煩,以前都是訪客來時告知 現在都是入住前或入住時告知,不能接受可以不要消費,不要搞的大家都不高興,還瞎扯蛋說你們旅館有鬼,自己一個人會怕才找訪客來陪伴,(另一位外出)試問那一間旅館可以忍受你一直提到有鬼,相信沒有旅館可以讓人住客換人使用吧,還扯什麼一位外出能換另一位進來 每次要跟你提起這個問題,都會不讓人說話一直說知道知道,收你錢就會說什麼服務態度不好,麻煩你不要這樣子說,一直鬼打牆反覆同樣的話 受不了跟你說不要這樣子亂,說我在兇你,服務業真是難為,誰不是為了生活。

Read more
真的不懂有些媽媽在想什麼 小孩子上小學了還會尿床
靠北住宿

真的不懂有些媽媽在想什麼 小孩子上小學了還會尿床

在家睡覺的時候都把尿布包緊緊 自己家的床惜命命 然後特地來旅館「練習戒尿布」 不包尿布把床尿得濕答答 今年遇到第二次了 請問?????

Read more
來分享一下遇到的各種案例
靠北住宿

來分享一下遇到的各種案例

案例1.星期六 九點 客:傳訊息說 友人確診但是隔離書還沒下來(附上快篩陽試劑照片) 我:請在快篩上用油忄生筆寫上您的名字日期,後面再補上確診資料即可退款 客:還是我們延期? 我:可以,但還是需要附上上述資料 客:那算了 訂金就不要了 謝謝 我:等您們提供還是會退給您們 過了兩天上網發現客人提供的照片,居然跟費鴻泰的快篩一模一樣,連序號都一樣.... 案例2 .馬上確認訂房馬上匯款,過了一小時扌丁來邊笑邊咳嗽的說: 我跟朋友確診了我們不能去了。 我:在官方line留下資料吧! 立馬收到訊息 我:請在快篩上填寫名字日期 客:等我一下。 大概過了快一小時 客:我剛剛驗沒事,我在找人陪我去。 我:你剛剛說有現在又沒有了?為了其他旅客跟我們的自身健康,請您不要來了, 讓你延期 客:好 拜託客人我們經常要處理你們這種人,不要以為我們很好呼攏好嗎⋯⋯

Read more
平常都會有旅行社幫忙訂房 或是導遊帶團來
靠北住宿

平常都會有旅行社幫忙訂房 或是導遊帶團來

旅行社常常打來像我們是小的一樣 講話不客氣就算了 我們客人是怎樣怎樣的VIP 然後要求東要求西 到底你們的VIP甘我們ㄆㄧˋ事 跩個二五八萬 尤其是團客,吵SI人,亂七八糟 導遊又不管,常被其他客人抱怨 約好抵達的時間 從來都沒在準時的 講好的名單現場才在換來換去 還在催我們怎麼那麼慢 阿就你自己搞的啊!!! 導遊或領隊 現場最愛跟客人同一個鼻孔出氣 永遠不可能幫飯店講話 什麼都是我們的錯 也是跩個二五八萬,很多超沒禮貌 阿不就是個領隊, 你只能住附近便宜飯店,你到底跩什麼 大家尊重互相幫忙好嗎!

Read more
客人在booking訂房,我們看不到客人的聯絡方式,只能透過booking訊息及客服聯繫客人
靠北住宿

客人在booking訂房,我們看不到客人的聯絡方式,只能透過booking訊息及客服聯繫客人

客人在booking訂房,我們看不到客人的聯絡方式,只能透過booking訊息及客服聯繫客人,已透過訊息及客服告知營業時間只到22點,客服回覆客人聯繫不上,我們只好當做no show處理,因為事情都處理完了,櫃台理所當然22點下班。結果在23點多接到客人到店了,扌丁給放在櫃台上的緊急聯絡人電話說他們到了,同事告知我們已經下班了,無法接待入住。 隔天上班時看電腦客人在22:03時有在bk 訊息回覆他們要晚點到,但櫃台已經下班了。一女一男連續扌丁電話來說他們昨晚已經到櫃台了為什麼不能入住還要被扣錢,我們告知他們因為我們的營業時間只到22點,而且他們聯絡不上,他們還非常理直氣壯的一直說啊他們就已經到櫃台了,對於這樣的鯛魚該說的都說了想讓他閉嘴,我們只好讓他保留房費延期入住處理。真的很無奈。

Read more
那天明明就乖乖等綠燈左轉
靠北檢舉魔人

那天明明就乖乖等綠燈左轉

那天明明就乖乖等綠燈左轉 可能就那天熊熊忘記開方向燈 就不知被哪個 自甚清高的檢舉民眾魔人 胡亂舉發,感覺超冤

Read more