退房日不到11點也有扌丁電話到房間告知退房11點超時會加收費用，回覆好知道11點退房，結果11:15還沒下樓，再扌丁電話上去請他們儘快下樓辦理退房，回覆要下樓了，11:23才有人先拿鑰匙到櫃檯辦退房，告知說要加收超時半小時費用就開始鯛這個鯛那個，11:27另一個人才下樓，直接在現場上網留言一星負評，拜託～準時退房不就沒那麼多事情嗎？別間可以讓你們摸一小時都沒關係的話怎麼不去住「別間」？
各位臺灣鯛： 你們去別人的店，就要遵守別人店裡的規則， 店又不是你開的，不是你想怎樣就怎樣。 我們飯店要先付錢才能住。 你想賒帳，不代表飯店一定要順你的意。 訂個4天在幻想是vip，付不出錢還有臉唱.秋…… 沒帶信用卡，也沒帶錢，是你自己的問題，不是飯店的問題。 別家可以，就請你去別家！ 在櫃檯大吵大鬧也沒用， 找值班經理或老闆也沒用， 只會靠.腰服務業ooxx也沒用， 吵鬧難看，是你丟.人現.眼，不是我們！ 現在可以出國了，求求你們快出國，不要在臺灣撒潑胡鬧，造成別人的困擾！
不管是從Agoda、booking還是其他線上平台訂房，請你訂房一定要留聯絡手機、不然就是要留可聯絡上你的電子信箱！ 因為Agoda的訂單或是從booking轉到Agoda的單，通通～都不會看到客人的聯絡手機。太多訂單有問題、需要聯繫客人，只能打給客服協助。這時候如果你又剛～好忘記或故意不留手機，通通只能發信聯絡。 如果你又剛～好不會看信，就代表住宿方完全找不到你。 還有另外有一種是，不會看信、然後雖然有留聯絡電話、可是從不接國外電話(國外訂房網客服的來電通通是國際電話)，那我們也找不到你。 總之，假如要從訂房平台訂房，請養成會看信件的習慣、或是訂房後主動跟住宿聯絡。再不然你留個手機或接電話吧～
有小孩主動告知很難嗎 訂2人房 結果來的時候多帶一個小孩 跟妳收錢怪我們沒提前告知 我是會通靈嗎= = 自己有小孩不主動告知 怪飯店訂房時沒有主動詢問 什麼邏輯？？？ 分明就是想偷帶結果被發現才在凹 訂房確認書上都寫了2人以上費用另計 小孩不是人嗎？？？
因為您自己的班機是中午 評分打成這樣 為什麼沒有住宿方評分客人素質的部分啊 真的很氣欸 啊是不會自己訂早一點的機票嗎 有提供接駁到機場的服務就很不錯了 在那邊嘰嘰歪歪的 乾脆都不要提供 也省得每天凌晨氣到高血壓
入住民宿房門竟被陌生男子開！ 因為從國外回來，跟四年沒見的好朋友一起出來玩，所以選擇了這間風景看起來漂亮的民宿。 我們是於2/9號入住金山暮光民宿的，費用是7200的四人房。 一切都很好，直到要退房的當天早上，退房前20分鐘突然有一名陌生男子開了我們房門並說走錯了，才知道他是隔壁房的客人。 我們將此事告知管家，我們也明確表示我們確保房門是上鎖的狀態，得到的卻是質疑我們房門沒上鎖好，或是沒關緊房門。 事後管家確認隔壁客人像他表示因為我們房門未鎖 所以導致他以為是自己的房間所以走錯。 我們覺得非常離譜，因為隔壁與我們同一天入住，且房門位置明顯方向不同，怎麼會到第二天還走錯？ 而我們向管家表示這危急到我們安全問題（因為我們是三個女生，當時正在換裝扌丁扮）管家還說很多客人都反應過門鎖問題，而我們也確認住房須知並未提起任何叮囑密碼鎖需要額外從裡面上鎖。 在經過這麽多客人反應後還尚未解決問題，並從頭到尾沒有任何一句不好意思及道歉，反而去說是我們的問題，這讓我們非常不悅。 雖然民宿隔音跟衛生沒有到很好，這都不影響，但認真覺得安全問題這樣實在不值且讓人驚.悚。 此生第一次遇到房門能被陌生人扌丁開的民宿。 要是知道管家這樣的處
入住時櫃檯告知全館禁煙， 一進房間，廁所煙味超重！ 再次詢問櫃檯是不是廁所可以抽煙， 櫃檯說全館禁煙，要抽煙去外面抽， 於是我反應廁所煙味很重！ 櫃檯說：要是真的有人在房間抽煙我也沒辦法（？） 什麼意思？不懂誒！那全館禁煙什麼意思？ 櫃檯不願意幫忙換房間也不願意退款，叫我扌丁開窗戶通風！
