看評價被騙 日月潭的向日葵輕旅 房間廁所馬達聲超吵 反應過後老闆娘說廁所沒有聲音 但手機開擴音給他聽 她才願意讓我們換房 而且態度很差 但換到的房間隔音超差 電視都是雪花 根本超差 這真的是我住過最不好的 有廁所的套房 (馬達聲音超吵超大聲) 沒有廁所的雅房(隔音很差,床比較硬,電視模糊)
我們夫妻近10年到中南部出差旅遊,都是訂貴公司的住宿,但近幾年發現貴公司的管理出現嚴重的問題。 原本連訂2晚花費七千四百多。因為下列原因,我們寧可浪費一晚的費用,隔天就退房,視爲拒往戶。 1.房間內人物圖畫過多讓人有點毛毛的。 2.房內的櫃子及抽屜竟然關不緊,一直呈現打開的狀態。 3.沐浴時發現洗臉台發霉黃斑,淋浴間地板還有上一位房客的皂沫及毛髮,地上磁磚也灰灰髒髒的。 4.淋浴的水壓也小到像小朋友尿尿般的水量。 5.想說眼不見為淨準備就寢時,冷氣出風口卻一直吹向床頭無法調整。 6.加上整晚疑似被跳蚤及蚊子騷擾,輾轉難眠。 7.天花板原本應該有床簾之類的裝飾,但現場只剩黏貼的殘膠,顯得破爛不堪。 價位算不低的房價,卻是這樣的品質,先生算善良想說算了,再換應該也是一肚子氣。 加上員工的服務也算親切,就沒要求換房。 但一晚3千多塊,我實在不想白白浪費,藉此想給業者一個忠告,貴公司好歹也是知名品牌,是否該全面檢視一下所有房間的軟硬體設施,該維修就要定期檢查,才能留住更多顧客。 彰化-歐遊國際
拜託! 訂房能不能睜大眼睛看清楚? 到店付款?立即付款? 有沒有附早餐? 有沒有停車場? 旅宿地點在哪裡? 入住時間?退房時間? 能不能攜帶寵物? 幾歲前小孩免費入住? 幾歲後算佔床? 這些網站上不是都寫得清清楚楚的嗎? 然後你在OTA訂房後要取消, 你去跟OTA講啊! 你跟我說有什麼用? 你在好市多買東西要退貨不是就是在好市多退嗎? 你去找供應商退貨有用嗎?????
遇到一組馬來西亞不知感恩的白眼狼客人 做了這麼多年民宿,終於讓我知道什麼叫作不知感恩的白眼狼,什麼叫作奧客. 這一對母子是來自東南亞從廈門小三通到金門的客人, 訂的是最便宜的房間,一個晚上七百多塊錢一晚,連住了三個晚上. 我免費去碼頭接他們到民宿,中間只要有什麼需要都主動幫他們處理, 要租車還得幫他們設想只能租電動車,要怎麼租最好, 如果照他們所說2.8分的民宿不建議入住,還很髒,那第一天早就該找我處理了, 林北AGODA上面平均9.2分,再怎麼誇張也不會到2.8分。 別人住這間房間10分9分一堆,再怎樣也有個7分, 結果你說2.8,還是繼續住下去,笑S人了。 中間也沒有跟他們起過什麼衝突, 因為是國外的客人來金門不能租機車 本來就比較不方便了, 但他又要省錢,要住最便宜的房間,又要交通方便走路可以到車站的 那你怎麼不去找市區一兩千塊錢的飯店民宿! 真他ㄇㄉ神經病,訂了郊區的民宿說太遠不建議入住, 我們住過這間的客人都覺得cp值很高,訂房率是最高的, 也沒有你說的不乾淨的情況,怎麼就只有你們有?覺得髒還可以連住三天??? 要便宜又要近又要各種免費服務,怎麼不去住五星級飯店? 最後一天早上我還載他們母子去金門機
某天,從平台傳來一張訂單,兩周後的可住六人的通鋪房,訂單顯示只住三位成人... 直覺事情沒這麼簡單 撥電話給電話客人,好心確認:您只有入住三位成人嗎? 電話另一頭,婦人聲音:對啊,三位成人,另外還有兩個小孩。 請問小孩多大呢? 一個小三,一個小一 默默掛上電話,確認雕民無誤 依照標準流程作業,平台上發三天內繳訂金通知,也不再主動聯繫客人催繳訂金,三天一過,客人也還沒匯訂金,一早隨即在平台上留言說未依時繳納訂金,不再保留房間,並通知平台取消該客人訂房。 也把該房間先關三天,寧願沒賣掉也不給雕民住........
現場很多軍公教在辦登記住宿 我也正在辦登記住宿,我是來旅遊的 遇到了兩組劣質的軍公教在用不禮貌且無理的方式對待櫃台人員 1.某地方法院:我很常來啊還要看證件喔?你們的電腦都有我的資料了不是嗎? 我心裡想,住宿本來就是要出示證件,乾嘛要這樣不客氣的講話呢?況且主動提供證件也是我們客人要做的事情啊!你在法院工作的人難道會不知道嗎? 2.軍職:我總共兩大兩小(4,5歲),軍人出差方案不是2000塊嗎?我為什麼要加錢? 應該很多人都知道軍公教或是公司行號的個人差旅費是2000元,憑什麼你帶家人出來玩不用加錢啊!還要國家幫你買單?人家櫃台人員好好的跟你說明,你還一臉跩樣,使用者付費不懂嗎? 花蓮這家我住過很多次,每次都主動提供證件,所以手續很快的就辦完了。只是在旁邊看戲看很久。櫃台人員是在他們應該要做的工作,我們客人也要盡可能的配合。不合理的方式會耽誤自己的時間,還會拖延後面的人辦登記!懂嗎?你們這些不守規矩的人
ㄇㄉ,拜託拜託,那些早班機的客人。 你他媽要提早進房間,就拜託多訂前一晚的房間! 不要早上6、7點到飯店,一直要求我們提早讓你進去。 建議你直接再訂一晚的房間,你又不要 甚至建議你開休息,然後接下午直接住宿,你也不要。 乾x娘,要我們讓你早上免費進房間,你他媽當其他付錢的客人是傻.子? 不給你,你們還在那邊靠北, 還跟我說:我住那麼多天,付那麼多錢,就不能提早嗎? 我回:您很有錢,很棒,多付一晚應該無傷大雅吧? 這些人怎麼沒有被 新冠/肺.炎收掉啊!?




