房間設施老舊，空調聲音超大 一張大床居然是用兩張單人床拼起來的⋯ （重點是兩張單人床拼起來是高低的） 吃個早餐，東西都是空的⋯⋯ 請服務生補一副要死掉全世界對不起他的臉 盤子用摔的，門用踹的自以為很帥? 拜託一下要來住歐遊的請多加三思!!!!!!!
當初訂房時跟我說好停車、結果今天我們到的時候...我先去櫃檯詢問停車並辦理住房登記...結果櫃台人員跟我說騎樓 地下室都客滿了要去圓環對面的特約停車場...我麻煩櫃台小姐如果地下室有位置可以通知我來移車嗎？（想到每次外出都要穿越馬路就覺得恐怖）櫃台回：沒辦法 我們不幫客人保留停車位...後來一位男的櫃台人員出去跟我老公說特約停車場位置並且告知我們這邊不能暫停 日本住戶回來若擋到會生氣...我們必須去圓環對面停車後在拿著行李穿越馬路（沒有斑馬線可以走）冒著危險走過來...真的讓人很生氣
有一位客人10/18打電話來訂10/19的房， 她說因為住月子中心要準備離開， （但可能家裡還沒整理好） 先到我們飯店住三天， 房間還需要放嬰兒床等用品， 基於泡牛奶方便我們還安排離飲水機近的房間。 飯店是三點入住， 她詢問能不能中午12點就入住， 我問完主管是說可以提早入住， 收一半的房費， 等於2580*3天再加1290=9030 我再告訴客人說可以用安心補助。 她說好，而且很感謝我告訴她補助的事情。 結果當天12:00沒來，兩點再打電話，沒接。 三點多再打也沒接，最後也是沒有來入住。 我覺得沒關係，說一聲很難嗎？ 反正妳也沒付訂金， 我們又沒辦法沒收妳任何費用， 就只是妳一通電話說要取消這麼簡單， 為什麼妳不肯，打電話又不接？ ——————— 為什麼客人要這樣糟蹋業者？ 我知道這事情很常有， 只是覺得客人怎麼能這麼不在意這種事？ 平常訂餐廳訂什麼也是這樣嗎？ 為什麼就是有這種人。
去雲林玩 押證件租腳踏車，回來交車還鑰匙，證件卻沒主動歸還， 已經上國道又開回去拿， 如果員工做事這麼隨隨便便，就不要押人家證件 緻麗伯爵酒店 員工訓練有待加強
Burano Yellow Villa-步拉諾 Villa-墾丁夢幻島 度假別墅 這家民宿最大的問題是出在民宿主人身上， 退房時間明明是11點， 業者會在10點時就直進房打掃， 事前沒有任何的詢問， 好像是在趕客人提早退房一樣！ 而且住的時候， 他們也都會一直進來看我們在做什麼， 讓我們覺得像是被監視的感覺， 然後， 我們訂房的目的是要幫一個朋友求婚， 所以被求婚的女主角並不知情， 但卻被民宿主人一語道出， 直接破了大家費心準備的驚喜...... 而且在我們付完訂金確認訂房後， 業者為了自己想早點拿到旅遊補助， 還要旅客在接到觀光局查核電話時謊報入住日期！ 明明就收費不便宜， 怎麼服務會那麼差， 業者感覺不太會經營， 第一次遇到這麼奇葩的業者......
超傻眼的 凱登商旅環境舊 價格卻偏高 櫃檯中年女士態度差。 說要加床加500，結果給我地鋪，還要我自行上去搬床墊。 環境不乾淨，床單都泛黃。浴室天花板有壁癌與破損。 雖然是附近飯店最便宜的了，但就沒有這麼優質。品質跟價格要衡量一下。
本來前兩個禮拜就已經訂好雲林凱登商旅三間價格1000元的雙人房， 到了住宿當天才電話通知說因為服務人員搞錯， 其中一間必須要改為1080元的房型。 因為服務人員的疏失硬要臨時跟消費者多收錢，前後溝通了兩次，還是很不乾脆硬要算1050元， 服務人員還態度很差的反問:「是有差那80塊嗎？」，就因為這句話直接不住了。 其實一顆星都不太想給。 之前去高雄旅遊，旅館臨時有狀況說要更改房型，兩人房變成四人房，房價幾乎差一倍，也沒多收錢。 「是有差那80塊嗎？」這句話應該是我要問的吧？
在BOOKING下訂雙臥室房型入住人數在搜尋時人數是兩位（對不起，我懶惰改），實際人數是四大一小 但我絕對肯定有依照價格包含的人頭數量下訂該房型（按照圖片這樣下訂） 他們有分人頭入住房價不同，這個我很清楚！ 結果C/I時跟我說要多加三個人頭費，只因為我的訂單顯示入住人數是兩位 疑問是房費包含人數已經清楚寫上包含人數四人，訂房政策也沒告知四歲小孩也要收費 到了現場卻加收差額，這是我的錯誤還是他們不合理？ 我不信邪當場以同樣房型預定下星期同房型，人數從兩人改五人價格都不變 旅店人員才改口說請我預定別天的訂單，他再請業主修改⋯不再另收費 這樣的收費也想知道大家怎麼看～
