曾幾何時，現在客人住宿， 只要店家拒絕客人額外提出份外的要求，不合客人意，不管三七二十一 客人馬上就一星抵達，開始抱怨服務爛，文情並茂的說自己有多傻眼 我他x的怎麼覺得我才是超傻眼，反省：你只想到你自己!! 我就問問廣大的鄉民朋友們： 隨便一個假設月收入6萬元，你是否就願意卑躬屈膝的服務客人且予取予求？ 想必很多人都不會願意，那麼你憑什麼要求大部份不到月薪6萬元的旅宿從業人員，成為你的馬子狗! 都已經2024年了， 請尊重願意服務人的這群人，才能顯出你身為"台灣人的美德" 服務是有限度的，它並不是義務....
昨天女客人扌丁電話來櫃檯問 你們有沒有普拿疼？ 只是跟她說不好意思我們這裡沒有 不是藥局如果您要找藥局要去附近找 這樣就不行了欸⋯⋯⋯⋯ 馬上客訴欸 大過年期間妳發什麼脾氣啊？ 最好是櫃檯會給你藥啦！
過年期間，正是最忙的時刻，前一晚跟隔天要住的客人說過，過年住房率高，清掃都要花很多時間，能提供CHECK-IN最早就是下午2點半，客人也說差不多那時候才會到。 隔天中午不到一點，客人就扌丁電話來說，已經在宮廟前的收費停車場柵門外了，但怎麼沒人開門?(心裡OS:給你的停車須知裡都寫了中午12點-1點廟方休息，當然沒人，沒看到嗎?)，過一會兒才剛回撥想讓客人先去附近逛一下、吃中飯，晚點再來；就看到廟祝遠遠帶客人過來了，一對夫妻，帶一對小女孩。 無奈之下，闆娘就先招待一下讓客人先入座休息一下，我則還在忙進忙出。客人老婆說道，我們只是來看一下民宿而已，順便放個東西。闆娘說:原則上應該都是要三點才能入住的。客人老婆冷笑的的說道，我知道是三點啊，但現在已經是一點了，我覺得已經不算早了.... 聽到這句話，瞬間賭爛起來!要不是闆娘在招待，換做我，很想轟出去 開BXW名車就跩了，是嘛? 客人後來放了東西，就出去逛了，很準時的兩點半回到民宿CHECK-IN後，就一直窩在房間裡，還聽到較小的女兒在房間嚎啕大哭很久....一直待到傍晚才外出覓食。
客人ㄚ～我們不是才剛開始好好講嗎？ 都還沒講幾句就說要找議員、立法委員、找記者、找消保官、找警察還有烙人來洗我們的評價 連忙道歉幾句 連善意都還沒時間說出口 就被這樣嗆 這樣找誰誰誰你有比較厲害嗎？ 本來想要多釋出一些善意都吞回去了 這年頭～阿 不管經營的多認真 10組住的開心有1組來給評價真的非常感動 如果1組不小心出ㄔㄟˊ，就會有10篇以上的負評，連沒同行的遠親都一起進來罵 但真的不要再嗆要找議員、立法委員了 真的很讓人不害怕
訂房訂一位，你給我來2大1小 電話確認時還騙說 雕：對，一位 入住時是一位 但退房時，默默走出去1大1小沒扌丁招呼 還房卡時：請問是否入住2大1小 雕：阿房間不是2人房？ 還夾帶。明明寫。不可外帶的物品 台灣鯛無極限 這真是我見過最爛的客人 過年期間就當施捨你吧！ 把孩子當人看吧父母們 孩子好好養，不要一直做錯誤示範 小常識：登記所有住客名冊 是如果發生公共意外 有訂房的人數跟登記 才能確認人數及理賠唷！
住了漁光島上面的民宿 兩個字 房間是日式的 其實很新 但不知道為什麼廁所居然沒有門 是跟洗手檯合在一起 然後 只用一個簾子拉起來 沒有抽風機 上廁所的時候都會讓同行的人聽到聲音 也會聞到同行的人異味 真心覺得如果是走真正的日式設計 才不會蓋出這樣的房子（日本人很重隱私的） 說實話 回到家裡 第一個想法是家裡的廁所有門真是太好了
我曾是歐X國際連鎖精品旅館的死忠粉絲，全省分館我幾乎都住過，事隔多年後再次入住台中館，不知道是否是疫情的關係，服務態度是好的沒話說，但只有服務好！ 本來是訂商務房，櫃檯人員說車庫房比較大而且只差300所以我們就加價住車庫房。一進房格局很怪，整體房間燈光以藍色為主，由於太昏暗尤其是浴室，所以要求換房。第二間房比較明亮，但是當我要泡澡的時候，才發現浴室的電視被拆掉了！拆掉了！拆掉了！我就是為了享受舒服的邊看電視邊泡澡的！竟然拆掉了！！當下美好的心情瞬間消失！ 房間設備沒有好好維護保養，所有的裝潢幾乎充滿了灰塵，浴室冷熱池的磁磚隙縫都有水垢、生鏽、掉漆⋯怎麼泡澡？！ 令我無法理解的是，當時在帶看房的時候櫃檯人員並沒有事先告知浴室電視故障，讓我有種為了賣房而刻意隱瞞的感覺！ 這次讓我感覺很差！
今年六月份很幸運地從水果報紙的特惠活動訂了原價五折的宜蘭設計師系列包棟民宿，預訂了九月份這個補班的週末帶孩子去，沒想到遇到有史以來最不愉快的外宿經驗。 民宿原價每晚平日一萬，假日每晚1.5萬，設計非常有質感，共有三層樓，一樓是客廳、廚房、廁所，二樓是整層主臥含衛浴，三樓有兩個房間、兩套衛浴。 週五晚上入住洗澡時，發現三樓兩間衛浴都不太乾淨： 1. 一間淋浴間裡有蟑螂屎且這間洗手台下方抽屜打開還有之前住客使用過的盥洗用品凌亂的擺放在抽屜，另一間是洗手台斜後方有蟑螂屎。兩間衛浴的沐浴乳，還有些許過期變質的味道。 這間包棟民宿網路評價非常好，遇到這樣的情形我有點納悶，在進住民宿的當天下午我還在整理衣物時，女主人還建議我多給孩子戴套衣服玩水可以替換，時近中秋，天氣轉涼且有雨，她說前一組客人昨天還玩水玩得很開心。 也就是說，一兩天前才有住客入住，怎麼打掃的時候沒有注意到在衛浴明顯處的蟑螂屎以及洗手台的盥洗用品呢？ 我想也許女主人太忙沒有留意到，雖不太滿意，但就算了。 2.隔天週六使用廚房弄餐點給孩子們吃，洗碗時發現水槽下水不佳，過濾蓋子因水力浮起，馬上看到恐怖的一幕：前一(?)組客人遺留下的廚餘還在洗滌
