Moxy Taichung 台中豐邑MOXY酒店 1.停車場動線幾乎開車的人都會向櫃檯反應 地下室入口有警衛，明明已經沒有休旅車位 還一直讓車進去，地下室空間超小，車道也超小，還以為是摩托車道，兩台車無法會車完全卡住，上下標示成同一個車道。 2.check in 要排很久，待入住房客在大廳飲食要收服務清潔費 3.主打手機投影電視功能，wifi連不上，螢幕鏡像輸出後完全Lag......,反應後一大群人不脫鞋衝進房間要維修，是在員工訓練（？）房間已經夠小了，趕著出門用餐所以讓工作人員在房內維修，回來後一樣不能使用，再告知櫃檯，來處理的晚班工作人員完全不知情（沒做工作交接？）（修不好就算了？） 補：到check out時也沒說明狀況到底是如何 4.房內掛在牆上的收納型桌椅，灰層覆蓋滿滿，（因有重量房客不方便拿取，就沒清潔了？）整個大過敏！ 5.地下停車場位置極少，要附近找位置，還沒有配合特約，住飯店，要自行付錢到外面停車，還不一定有位置，看運氣。（工作人員竟然指著附近全滿的車格說，附近綠園道找找看）
房務人員品德有問題！ 退房後發現遺留鑽戒一只，黃金戒指一只在浴室，打電話回飯店請他們協尋，竟然說沒有！！還說房間還沒有打掃過，所以沒人進去過！！試問戒指會憑空消失嗎！ 房間老舊不堪，房間霉味很重，油漆斑駁，壁紙也有脫落竟然還用膠帶黏！！ 而且還有蜘蛛在棉被上，衣櫥裡面木板都脫落了！！ 連用餐的餐廳都非常老舊！ 從停車場走到大廳的走道上天花板，牆角都是蜘蛛網！！太可怕了！！ 去苗栗別住三統 難怪評價那麼差
台東The Gaya渡假酒店價格頂級到比台北五星觀光都貴！房間內的建材粗陋，免治馬桶的水還對不準，你一定要歪一個角度才清洗到重點，別問哪一家的免治馬桶，沒聽過的品牌也不想記住。電梯的按鈕背燈在晚上亮到你會眼瞎，而且慢到天荒地老。房內電視沒有第四台，只有無限電視如台視中視華視等，歡迎回到民國60年代。櫃檯人員對話完全沒溫度，而且感覺也不在乎。早餐除了沙拉外都以台式為主，主要客層應該是以台灣老一輩消費群吧。餐廳因疫情只營業週五到週日，沒提供room services。以這個價格來說(基本房將近5300/晚含稅含早)實在把客人當冤大頭在耍。同樣價格建議桂田喜來登，國際連鎖的飯店還是有它基本的水平在。台式旅館當然可以有它的特色在，但這家旅館除了價格到位外其他沒有及格的地方，真是可惜它的地點了.......
第一次入住羅東的村却溫泉飯店，進房之後想說先來泡一下房內的奈米牛奶池，放完水之後，老婆及小孩就在浴室內泡着湯，我先在房間內床上等著 ，過了一會想說進去看看，沒想到打開浴室門就發現洗手臺下方狂冒水出來，浴室地板已經淹水了，而且還淹到房間地板上了，馬上打電話請櫃台派人來看，等了好久才有兩位應該是房間打掃人員過來看，看了之後表示應該是奈米設備有問題，所以將我們移到旁邊的同房型房間，換房間後怕再有問題，所以還先試了一下奈米池設備，當時是ok的，所以想說應該沒問題了，結果晚上逛完夜市回來想泡時，奈米池設備竟然罷工不運轉，只好又打電話給櫃台請人來看，結果等了快半小時都沒人來，只好又打一次，櫃台才表示因為處理人員都在處理別的事，無法過來，要等明天早上才能派人過來看，我還在想說明天我就退房了 來了又有什麼用，結果我的擔心是多餘的，一直到了隔天11點退房完全都沒人來我們房間看過，所以我自己根本沒泡過房內的奈米池，退房時跟櫃台反應也只得到制式的會跟主管反應回答 ，住宿費用這麼貴，竟然是這種服務品質，以後絕對不會再去了
在台東桂田喜來登酒店訂個房，不到24小時竟然有三種答案？？？ 粉專詢問說8月1718號有房，價格兩天六千多，會電話聯繫（但沒有） 今天早上打，櫃檯說兩天五千多，9點訂房人員會聯繫，等到10點半都沒回應 10點半再打變18號沒房，17號（禮拜一）是旺日，一天五千多 一通電話可以解決的事卻要一拖又拖 沒有就沒有，我們也是笑笑算了 有就統一一個答案........ 生意好態度價格都隨便了，隨心挑選客人 就不要哪天生意差飯店收起來 哭的絕對是你們這些員工。 最好你們這些員工就不要哪天訂房被耍。爛飯店
到台北凱撒飯店辦理Check in 時櫃臺人員與現場主管認定雖然我們在Booking網站購買的含早餐的住宿方案，飯店只提供入住大人數量的早餐卷，我們的孩子仍需額外付自助早餐的費用，並且直接告知這是我們與Booking訂房網站的合約，與飯店沒有關係，我們必須自行與Booking聯繫，當下完全無法找到聯絡Booking的方式，不知道能去哪裡反應非常無助。其中主管態度強硬堅持飯店的做法是合乎規定，且表示自己是講道理的人(意思是眼前的客人是不講道理？)。連鎖飯店集團訓練的櫃臺主管面對客戶的無助與疑問竟然選擇態度強硬，讓如此沒有同理心的人站上第一線面對客戶，而且還是擁有現場最高權力的主管，我們非常懷疑凱撒飯店的人員訓練、管理與以及經營理念，未來再也不會再去台北凱撒住宿，甚至全台灣的凱撒飯店我們會永久拒絕往來。 台北凱撒飯店在Booking訂房網站上寫：「請注意，使用現有床鋪的兒童需付費使用早餐。」原來意思是購買包含早餐費用的訂單(明確選擇大人與兒童人數與年齡)還是需要額外自付兒童的早餐費用，他們含早餐房價的定義是只含大人的早餐，不包含小孩的早餐。而且就算訂了兩人房含早餐的房型(幫
雖然背包客站本來就是方便住宿用 但....台北的正旅館實在.... 浴室小到不行，站著淋浴…撞到樑…撞到柱…撞到浴盆鐵角…撞馬桶…地磚刻意做的落差也會讓腳踢到； 很多損壞和裝潢破皮…費用也不便宜…； 背包客旅店的品質…五星級的收費水準…這種CP值實在是……， 房間交談內容走道一清二楚，隔音好差啊…， 房間竟無任何可通風的窗子…只靠廁所的抽風機換氣… 廁所牆一半又用玻璃隔… 好整晚開著燈火通明的睡覺… 面盆龍頭和淋浴龍頭完全沒冷水， 我們一家人非常將就的用燙死人的水刷牙、漱口、洗澡……
我要靠北台中的和風x天地 一晚兩千多的四人房 另外一床竟然是用和室平面座位舖成一張床 一進房地上都是餅乾屑，頭髮跟不知道啥的屑屑 地毯也都是一粒一粒不明物 廁所還有煙頭，洗個澡整間浴室跟洗手台都淹水 重點房間裏面髒就算了 入住不到一個小時我們已經打死五隻蟑螂 後來真的受不了那邊的環境 立馬退房改其他飯店 跟櫃檯說以上狀況就只回說：哦！是哦。路上小心 真的很無言
