9/25、26入住金門悟江飯店,老飯店隔音差,多要1瓶礦泉水也沒(自知飲水量大,第一天自購兩大瓶帶入,第二天忘了多買,飯店離市區有段距離),櫃台也沒告知哪裡有飲水機,早餐的水果還附贈從拔樂裡爬出會蠕動的蟲蟲蛋白質加料(快吐了;有拍照和錄影),當下反應餐廳服務員只說不好意思,待退房時告知櫃檯也只有冷回應。
給自稱富二代的業務副理小姐,你用網路訂房訂了3人房人數來了4個,我說第4位要加收人頭費500建議你轉成4人房這樣睡起來比較舒服,你說你是同業叫我算便宜一點,竟然是同業,你不知道網路訂房是要被收佣金的嗎?竟然是同業你不知道退房時間是中午12點嗎? 還要求讓我給你到13點,然後要來訪客還要停車位,我說訪客時間是20分,你大吼說我來找朋友聚會的還要訪客時間,你來找朋友聚會請問關我p事 我看你價錢要折扣,時間也想要免費送,我想訪客的人頭費你也接受不了吧,我說你無法接受你還是取消別住了,叫我不能在網路上扣款,我說你自行上網站取消訂單,我又沒你的個資我要怎麼幫你取消,你大吼說我態度很差,還罵髒/.話(現場都有錄音錄影) 從你一來要折扣的時候就一副高貴的不得了的我我也忍了很久吼回去,開一間小房間要求一堆,還說不懂本公司的規矩,規矩不是講了嗎? 你這樣叫同業,你怎麼連基本4人房限制4位,退房時間都不知道,要聚會不會去開派對房嗎?不會去錢櫃,不會去包棟嗎?
首先這邊是一家渡假型飯店,我知道房卡很好看很漂亮做成手環樣式可以帶在手上。 辦理入住時也都明確告知退房需繳回 遺失或毀損需賠償xxx元,妳也ok沒問題登記卡也簽名了 怎麼會妳帶回家了是我們的錯,雖然妳有傳訊息主動告知飯店手環被我帶回家了願意寄回來,但要飯店自行吸收運費呢? 由於當班弟弟疏失沒有第一時間在退房時跟客人索取房卡手環,並接收到客人訊息 馬上致電給客人,並告知有收到房卡被帶回家了,這部分要麻煩小姐在寄回我們飯店運費需自行負擔,客人就爆炸 「憑什麼你們退房沒跟我收房卡,現在被我帶回家⋯我要寄回還要付運費,憑什麼呀。 帶回去是我不對,我有主動告知你們了呀, 你們退房不主動跟我收房卡就是你們不對,要我付運費 我不寄了,你們自己來我縣市拿」 當班弟弟:沒主動收是我的不對,若不寄回就等同遺失需賠償xxx金額,還是請妳麻煩寄回。 客人直接大罵「叫妳們主管出來,回電話給我,搞什麼東西呀,我主動通知你們房卡手環被我帶回去,還要我自己付運費寄回,我離開忘記繳回難道你們沒責任嗎」 最後請主管回電話給我 請你們自己來找我拿。 弟弟應該也是被客人嚇到了 淚水在眼眶扌丁轉⋯
大家去入住小型商務飯店的時候、有沒有覺得飯店的職員一定要幫你拿行李? 今天遇到一位女忄生客人、他的另一半在飯店外面停著車、坐在車裏面等她、然後她推着兩個行李箱來辦入住、辦完手續後,她要求飯店職員幫她推到房間裏、還動作示意她推不到兩個行李⋯ 首先飯店只有一位職員在前台而已、在辦理入住的高峰時期真的沒辦法離開前台。 然後請問你為什麼不叫另一半幫忙呢?我們有跟她暗示說飯店前面可以稍為停泊一下車輛沒關係的、也看到她另一半在車裏面閑着。 再說你不是有一雙手嗎?行李不是有四個輪子嗎?為什麼會推不到呢? 前台離坐電梯距離沒有超過3米長、真的有這麼困難嗎? 下次建議公主還是坐在車裏面就好,應該叫她的僕人來辦手續推行李的、辛苦公主了。
我是一個住宿不挑的人,价$便宜,背包价$ 一個房間有个人廁所,設備老舊,住宿只要有寫旅社就知道別要求什麼,1晚5百 我不會說什麼,因為才5百而已不要嫌了 但我要靠北台南住宿,羅馬假期成大光陰的故事。1个晚上1千4百多,4層樓只有1間廁所大家共用,房間小,裝潢爛 如果是5百元我不會挑剔 网上照片是騙人的
Booking的評論是怎麼回事?怎麼感覺差那麼多。 去年去新竹的紫晶彩繪摩鐵 樓梯上樓就聞到煙味,房間也有。 可以聽到窗外清潔阿姨推車聲與汽車聲,還以為沒關緊窗戶再三確認; 隔壁房上下樓梯也能聽到,隔音真的不好。 床短了一點,但還能接受。 電視的精選電影根本不能看,尤其是螢幕畫質超級差,看了會頭暈,且有好幾台雜訊太多也無法看。整體CP值不高




