散客、非VIP千萬別來住關子嶺統茂會館！！ 服務態度非常不好， 早上11點多提早辦入住手續， 下午2點詢問是否可以提早check in， 櫃檯小姐詢問名字後看了一眼坐在櫃檯內的經理， 經理坐在裡面向櫃檯小姐示意說不給提早check in。 這一幕剛好被我看到，經理就很尷尬地繼續假裝揮手。 看到經理的示意後， 櫃檯小姐態度客氣地說房間還沒整理好， 房間好了會聯絡我們。 我們也就默默回到大廳沙發等。 沒想到， 剛坐下去就看到一群在大廳泡茶的先生小姐 去櫃檯想提早入住， 經理竟然畢恭畢敬地站起來跟他們說他都處理好了， 可以入住了！ 真的很誇張！ 我們同行有人不舒服， 我們也是乖乖的坐在大廳等， 沒想到統茂竟是這種差別待遇啊！ 再來就是晚上躺在床上一直覺得被蟲咬， 把棉被甩了甩後還是覺得非常癢。 隔天起床兩隻腳都發現被咬了好多，都是很密集的， 推測是被跳蚤咬了。 被咬到的地方紅腫，奇癢無比。 真是花錢來受罪的！ 飯店早餐菜色真的不怎麼樣， 只有自己煮的擔仔麵還行。 唉，原本滿心期待的泡湯旅行，真的就這樣泡湯了。 非常非常不推薦住這裡！
靠北airbnb真的很爛 常常訂房了然後入住當天房東都說沒房間了？？？ 已經不只一次這種情形了 身邊親友也有跟我一樣的遭遇 雖然airbnb的客服還是會退費 但到底是airbnb系統出問題 還是跟房東溝通方式有障礙？？？ 又或是房東沒良心？？？ 這裡的品質很不一 勸大家可以的話盡量不要用 不然只會常常被氣死
雖然時間有點久了， 不過我還是記憶猶新，所以來靠北一下 那天跟男友突然興起壞壞的念頭，於是塞了顆蛋在那裡， 遙控器給男友拿著，就直衝摩鐵了 我們迫不及待地按了電梯想趕快進房， 殊不知，靠北阿... 為什麼電梯跟對面房的是共用的??? 不是一整棟嗎??? 為毛是共用阿???? 然後男友超壞.... 進電梯後就一直按， 讓蛋一直不斷的換節奏， 一下快一下慢，一下長又一下短促的， 而且在電梯這麼安靜的空間，震動聲音超大啊..... 第一次覺得為什麼電梯升的這麼慢.....
家人早已經跟佳適旅店訂好房間回台隔離， 出發前三天接到信件告知， 因為他們防疫的客人收的太少， 之後不接防疫的客人了， 就直接把訂房取消，令人錯愕！ 詢問下才知道他們之前ㄧ直都還有接ㄧ般客人， 是隔離跟防疫混住！ 飯店還不斷辯解說政府說可以分層分流， 是政府臨時更改..... 但跟觀光局及衛生局確認過， 高雄ㄧ直以來防疫旅館都是規定要獨棟， 他們根本是嚴重違規，防疫破口！ 完全不負責任！
請問住民宿， 當天已經告知下午4:00抵達辦理入住了， 中間時間12:00～15:00又詢問幾點抵達、 到哪裡了？ 從哪裡出發？ 對於大家都感覺是什麼？
不懂網路訂房會訂不會退是什麼妖魔鬼怪？ 沒有消費還要飯店人員服務取消？有沒有搞錯什麼？ 當初就是幫忙客人取消，結果客人明明跑去住別家，還跟B說有住我們家。 結果直接把取消權限拔掉，傻眼。 取消就是去信箱找確認信，又不是不能取消或是會扣款（自己工作的飯店除了團體跟春節期間都是免訂金，當然也有一些作業方式去配合減少、應對noshow狀況。） 好笑的來了，又是寄信客服告知旅客要取消、後面又是電話聯絡客服。 結果客人自己又不接客服電話，導致客服找不到旅客確認，取消不了訂單，你們這種客人真夠ㄜˇ心的。
客人在訂房網已看過房價了 打電話來問價錢，報一樣的價錢給他，然後接著說自己不透過訂房網訂是不是會比較便宜？我os:話又講回來您還不是在那個網站才得知我的民宿嗎？如果800在你心裡不是預算中的房價，你應該是會去搜更低的不是嗎？幾日後客人還是在訂房網下訂。哈~ 12-30，雙人房的客人男士辦完入住資料及付款後，說要看看房間就上樓了，到這裡我也不覺有異啊！然後我就看看停車場的監視器，怎麼車內有燈也沒熄火呢…客人看完下樓後我還問他，你們要出去啊車子怎沒熄火，還回我對呀。 過了幾分鐘，一家3人，大包小包拎著行李走旁邊走道上樓不經過客廳。原來先看看房間是看大不大夠不夠3人睡，先生您訂的是雙人房，就是一張標準雙人床啊！您兒子用目測應該也有3~4年級吧！都出來玩了需要這麼克難嗎？四人房平日也僅需1200而已，在填寫人數時，你寫2有沒有寫的很心虛啊！
