對於一間國家品牌萬豪集團旗下的酒店 竟然讓人感覺非常差！！！ 去宜蘭入住了力麗威斯汀度假酒店 總統別墅villa與雙臥室villa 房價一晚兩間加起來也要9萬多 從入住的服務到進房服務幾乎看不到該有的服務..... 辦理入住等了又等 將近一小時才辦好入住程序 過程中完全沒有介紹飯店設施 連進房也是我們要求第一次入住希望可以帶我們前往房間 才匆匆忙忙的說帶我們去 總統別墅villa竟然要等到4點半才可以入住（中間過程催了5-6次） 覺得自身權益受損 等了一個半小時才進房........... 要求飯店延遲退房 飯店人員竟然說了一堆藉口 昨天房客把房間弄的比較髒等等需要比較多時間整理的藉口 重點這是你們飯店需要去解決的問題 而不應該要旅客承受 感受非常糟糕欸 連晚餐自助餐的品質都只能搖頭 東西是冷的 不像是一千多元的品質== 完全就是硬體設備不錯、軟體設備0分的飯店.............

前陣子去花蓮玩，住三星級的布洛灣，第一次住到這麼差的房間，更糟糕我還住了兩天，進電梯味道就像KTV包廂不優，我訂3人房，雙人床的床架都掉了，連我女兒才20多公斤一坐就快蹋了，還是我老公自己幫忙鎖好，拉開椅子還留著前房客吃的水果籽，想說算了暑假這麼忙，第二天出門掛著需打掃，真的很扯，水果籽依舊在那，地板更爛透了，不平有凹陷，隔壁洗澡聲聽的清清楚楚，真的是差勁極！！

真的是一分錢一分貨。 但這根本連一星級都不到吧= = 訂了一間雙床四人房。 進去後發現棉被有血漬。是“血漬”哦。超噁心的。 請櫃台人員換被子。結果只送來單人被子。 說是飯店只剩下單人被子。這麼大的飯店居然連雙人棉被備品都沒有。 然後廁所疑似排水孔不良。 一直發出惡臭。我們使用都要摀住鼻子。 住過這麼多飯店，第一次給差評。超不推薦。是地雷。 去花蓮玩還是住好一點的別再住布X灣

礁溪的長榮鳳凰酒店價格不變，服務卻縮水！！！一進房就看到前位客人有針的耳環遺落在地面，以往暑假期間的兒童闖關活動也取消，3樓遊戲室的遊具損壞導致小孩手指被夾傷，泡湯SPA池裡有尖銳造景石塊要小心刮傷，游泳池扶梯損壞封閉竟用椅子代替對小孩及不能彎腰的老人不友善，星期一早上的早餐要候位半小時才能入場，請7點半前入場，不然有可能只有半小時用餐時間，餐點內容及種類也比之前少一些。停車場是用機械車位，請小心............

上次來宜蘭入住了中天溫泉渡假飯店，下午3點check in，水療spa池卻在整理放水，表示晚上6點前無法使用，提早洗好讓花錢的客人享受應有的權益，我以為這是常識......再來說說早餐更精彩，想體驗和果蠅一起吃buffet的，非常推薦來，尤其是麵包區根本就是停機坪，整個餐廳沒看到半個果蠅杯或是餐廳人員有任何防蠅措施，優秀！至於好不好吃看個人，阿我覺得除了喝的跟炸雞塊，都好難吃，尤其是魚丸米粉，好侮辱宜蘭名產...............

地下停車場車位少，而且停車場 很多蟑螂， 又有很重的蟑螂味，車子剛停好，蟑螂就從天花板掉到車子前檔。 三樓的新光貴賓房， 浴室排水不順暢，會積水。 訂房時本來說好可以給我們高樓層，可是入住時給我們低樓層，我們千里迢迢來到來到台東，不得已只好接受。 房間隔音很差， 外面的人講話，房間內聽得很清楚， 而且窗外的車子經過，房間內也聽得很清楚。 飯店雖然規定禁煙，但是房間那明顯有很重的煙味。 早餐普通， 台東地區應該有更好的飯店可以選擇。別住凱旋X光

，結果大廳跟外頭都在裝修，電線工具四散，沒有圍起來非常危險，內部歐式沙發很氣派，大廳茶點餅乾清潔度待加強，房間簡單清潔，窗台設計很棒，電視要按到天荒地老機率型才能打開，宵夜很貼心且用心，內容豐富直接送到房間來，入住時，宜蘭大雨無法到室外玩水，室外池感覺設計很棒，想說可以玩室內池，但室內池內黃漬非常非常可怕，化妝室清潔區整潔也待加強，室外吊椅上的枕頭都是發霉的，教堂也鎖起來無法靠近，吃套餐餐點時服務人員在旁邊緊迫盯人送餐收拾，蠻令人緊張，還有服務人員請不要趁爸媽不留意，靠近送餐收拾之際，動手摸坐在安全座椅上孩子的臉跟手！近4000的品質，整體讓人覺得沒有它的價值...........

整體感覺很不好, 員工引導停在飯店停車場 , 半夜3點竟然打電話叫你起來移車.....糟透了 我住的是台東的鐵道旅驛

花蓮的承億文旅只配20個車位，真的是超級不方便耶！！因為晚上7點繞過去、晚間近11點跟隔天早上10點都完全沒看到空車位，對於為承億慕名前來的遊客來說，這車位實在太少了！！飯店早餐無新意，甚至CP值極低，實在不適合加購早餐，不如去外面試試當地早餐.....還有房間的馬桶設計超不良，請問裝潢人員是怎麼了？ 難以形容，但住過的人肯定知道我們的意思！！整體而言，不會二訪了！！！