在網路上查到煙波飯店新竹湖濱館，聽說非常適合小孩子，於是提早預訂（還不好訂）帶自家三歲女兒來玩。 本次入住的是雙人尊榮一大床房型， 但實際入住：陽台看出去的景是面對飯店正門，不像官網圖片上是面對山⋯ 再來就是房間雖然清潔還ok，但入住前卻也沒有清楚告知。 而且標榜親子，但房間裡各種對小孩不友善的地方，譬如：桌子和櫃子的角角； 晚上睡覺時，隔壁以及樓上一直有門用力開關蹦蹦蹦的聲音，不停的被這些聲響吵醒，隔音很差，然後房間還找不到意見卡可以寫⋯ 只能說花這樣的錢（超過七...）住到這樣品質的房間，非常非常不及格，絕對不會再來第二次。 投稿本篇是本次入住心得，網路上查到的完美心得文章，要三思啊啊啊。
《菁山遊憩區-真心不騙的親身心得感受》 想要感受大自然的人非常推薦去，如果想要享受飯店度假感的人，千萬不要去!! 另一點..也別在雨天去，對於房間不好的感受可能會更加劇。 我們訂的是小木屋villa，房間真的很糟...霉味超重，房間內多處發霉，非常濃厚的舊旅社感... 標榜的湯屋一進去想要洗澡前就殺了兩隻手掌大的蜘蛛，然後注水進湯池後又浮起一隻，請問我是不小心殺了蜘蛛一家人嗎? 真是抱歉... 要注意不要讓小孩在草皮遊蕩，不小心會遇到蛇! 房間內只有220電壓，帶小孩的調乳器去泡牛奶，一時沒注意就爆了，才買了2個月的新品阿..哭哭..但這是my fault沒注意到整棟小木屋只有220電壓!! 所以自備的吹風機還好沒插上去，不然就毀了...應該會直接哭! 房間內廉價塑膠地板，有一塊膨起來的地方，一踩下去居然溢出水來，是我們的錯不該在雨天入住嗎? 布沙發很髒，沙發上的裝飾扣都掉了也沒有修，坐下去只有異物感一點都不舒服...電視很難按...床硬到不行，房間角落還有蜘蛛網，連房間都是直接給鑰匙，讓你直接在雨天中自己去找在另一端一棟一棟的小木屋(這裡不是整棟的飯店告訴你幾樓就找得到這樣方便好嗎? ) 這
這間有這麼邱喔！ 看了是有點心動拉 但我怕踩雷 想問大家有沒有去過？ http://keketravel.cc/4925/?from=instant_article
前男友真的很渣 他和現任去台中某間摩鐵 然後名字和電話竟然報我這個前女友的 他們把摩鐵房間裡的床單和棉被弄壞後 結果摩鐵的服務人員卻打電話找我賠償 還說整組床單加上棉被要五萬 我說明了是因為我的名字和電話被前男友盜用了 請他們去找前男友賠償 但前男友一直裝死不接摩鐵的電話 摩鐵人員認為是我要規避責任才這樣解釋 堅持要我賠償 受到這種無妄之災真的莫名其妙 請問大家這該怎麼辦？
身為飯店業餐飲外場主管 在這個公司實在很替客人及員工抱不平 網路客怨很多的一間飯店 不論菜色 不論服務 我真的認定我的基層員工已經做的很好了 至於菜色 我已經不知道該如何在改變了 提出了在地特色料理 主廚不理 提出再沒餐食需補 跟我說 我在跟師傅協調看看 主廚協調這個字眼是你該用的嗎？ 家族管理企業 整個家族都是建築學的 對飯店經營管理完全不通 對於我們熟手真的要上手 要控制很難 但對於飯店新手 就是一步錯步步錯的路 老闆，老闆娘 插手導致現場作業難處 PT請也照公司規定在走 早上6~7:30離開了188位客人 而這群服務人員竟然被說浪費 6~7點就要下班 不能浪費 一個小時170 有的大老遠來賺這個一小時嗎？
這幾天到旅展， 原本很開心想跟家人一起到苗栗的湯悅溫泉會館泡湯， 可是卻被販售票券的小姐搞的不開心， 不知道是生意太好還是不想賣券， 接待的小姐完全沒耐心的介紹， 第一次去當然會有問題， 可是小姐回答卻是沒耐心， 這樣誰還有心想去， 很想跟那位小姐說”如果沒耐心就不要接客”！
帶小孩出遊卻在摩鐵遇到了超尷尬的事... 大家千萬別學我這樣問櫃台人員... 前陣子全家兩大兩小去桃園玩 結果玩太晚又很累了 想說隔天再回家 當然也沒事先預訂住宿 在路邊看到一家摩鐵就直接入住 我因為很累想問有沒有電動按摩椅按摩一下肩頸 登記時就問：「你們這裡有按摩椅嗎？」 櫃台人員：「房間裡有喔，小姐你一進門就會看到了。」 結果一進房門，看到房裡一張八爪椅正在前後來回移動... 大女兒：「馬麻，這椅子是什麼啊，怎麼長得跟一般按摩椅不一樣？」 幹！！！我心裡瞬間跑過一堆草泥馬！ 說好的電動按摩椅呢？！ 怎麼會是這個讓人羞恥的八爪椅？？？ 老公聽到大女兒的問題，馬上笑到沒頂沒凍！ 我只能尷尬回：「這個是新型的按摩椅啦，專門鍛鍊大腿肌肉的，妳以後長大就會用了！」 老公繼續笑到沒頂沒凍，這個沒良心的死鬼！ 老娘發誓以後再也不帶小孩住摩鐵了！
有些客人實在很..可愛, 打電話來訂房一要直嫌價錢貴, 已經跟他說他可以網路訂房可能比較優惠, 電話訂房價錢就比較固定, 我們也很歡迎網路訂房, 但奇怪就一直問: 不是啊! (高八度) 現在什麼景氣啊你們還賣那麼貴是怎樣!? 要不是我兒子回來沒地方睡我才不會住外面好不好!? 你們的房間看起來又老又舊實在不怎樣, 要不是看在在我家附近而已誰要住你那邊啊! 免費給我住我還不要勒!! 我 (深呼吸): 所以您要網路上訂嗎? 還是電話訂房? 客人: 不是阿! 網路訂那麼麻煩你是不會算我便宜嗎!? 會不會做生意啊你! (吼ing) 我 (再次深呼吸): 還是我幫您推薦別家比較便宜的呢? 客人: 我幹嘛要住別家啊, 我家就在你們旅館旁邊而已啊! 你就直接打折給我會怎樣!? 我也是不得已才住外面好不好!? 我(忍耐中): 那您考慮一下好了, 抱歉我現場還有其他客人要服務, 謝謝您的來電再見. 唉.. 以下開放留言
