打電話去詢問悅川酒店住宿卷的使用問題， 因為之前疫情關係，有一大段時間大家幾乎不敢出遊， 不能延期使用就算了，對話態度又很差， 不知道在差幾點的==真的非常!!需要!!加強員工管理啊!!!!!!!!!!!!!
基隆某漁港旁的海景旅店 明明寫禁煙整個房間卻都是煙味 地毯髒到爆 還有螞蟻 冷氣也是怎麼調都很熱 最扯的就是要離開旅店時 大門居然鎖起來 公告上寫 「請稍等櫃檯人員在忙」 花惹發？！？
上次去宜蘭住了香格里拉冬山河渡假飯店，不知道為什麼一個這麼高級的飯店，雙人房的加大雙人床竟然是兩張單人床拼成的??去櫃檯詢問也直接回覆說這邊就是這樣，感覺有夠差.....還有房間設備很舊、霉味也很重，一拍都是塵蟎，電視放在櫃子裡，兩旁的人看不到==?!總之有一種金玉其外敗絮其中的感覺啦..........
如果你有一萬塊錢，打算找間高級飯店度過美好的假期；或者你有一千兩百塊，想吃頓豐盛的自助餐，千萬不要來村却國際溫泉酒店^^外觀和房間看似氣派豪華，裡頭卻是亂象叢生，你能想像按照約定時間提早二十分鐘到餐廳排隊等候，可是被「主管」奚落散客的待遇就是不如團客，說好的訂位不算數，連用餐位置都不保留嗎？吃過這麼多自助餐，此生遇過種類最少又毫無亮點的就是你了～這樣高額的收費配上經常性損壞的浴缸，看不見收盤子服務生再向客人發火招不到PT，缺乏紀律及員工訓練的接待人員，消極而不尊重的服務態度，如此昂貴的金額，聽我的，賺錢很辛苦，不要浪費錢來陪一團混亂毫無章法的飯店練等。然後親愛的，缺乏社會經驗導致不擅長與人互動沒關係，結帳盤子不要用摔的，臉不要那麼臭，禮貌運動做起來好嗎？？？
前情提要:客人開了一台Mazda大台休旅車（型號不知道 舊車看不出來） 客人進房後約一小時就外出了,外出時打電話告知說能不能退房,因為他們車子太大台路太小很難開 你們進房快一小時才說要退房,這期間不知道上了幾次廁所抽了幾張衛生紙了= = 然而請員工去看一下房間,門口外面擺放了拖鞋,門也鎖住了,請問一下如果假設我同意退房,是不是還要等你們逛完街回來收行李? 再來你怎麼不檢討開車的人技術差? 標準的尿不準怪馬桶歪
