前情提要:客人開了一台Mazda大台休旅車（型號不知道 舊車看不出來） 客人進房後約一小時就外出了,外出時打電話告知說能不能退房,因為他們車子太大台路太小很難開 你們進房快一小時才說要退房,這期間不知道上了幾次廁所抽了幾張衛生紙了= = 然而請員工去看一下房間,門口外面擺放了拖鞋,門也鎖住了,請問一下如果假設我同意退房,是不是還要等你們逛完街回來收行李? 再來你怎麼不檢討開車的人技術差? 標準的尿不準怪馬桶歪

原來只提供MOD百台以上的電視在客人的認知是： 「請問你們房間有電視可以看？」「只有MOD嗎？」 ​​​​​​​原來我們一直提供的電視不是電視⋯

1.需要某社團會員卡 沒會卡就要額外費用 2.前面也許xx元後面就會漲價了 或是前面有會員卡折抵多少費用 後面就沒有了 客人就會來跟我們理論了 為啥？ 上次明明多少多少 怎麼漲價了？？？？ 基本要車泊就跟入住差不多 都會先講遊戲規則 不能帶寵物 不能煮東西 不提供電源之類 客人就會 1.我在車上煮沒差吧 2.我用車棚檔著不讓人看到就好了吧 3.我只是充手機電而已 4.我的狗狗很乖，我的貓貓很乖，他們很小隻 沒關係吧 5.寵物不會下車，這樣可以吧 一樣好的客人很好 但大多是壞的 如果車泊使用的浴室 是員工專用的 那慘了 等你下班,你還要去整理你的浴室

不懂餐廳明明寫供餐時間五點二十到七點二十、七點半到九點半 為甚麼一堆人六點來用餐然後說可以到八點吧? 我就寫了兩個餐期，不能準時到就改餐期啊@@ 嫌五點太早、七點太晚的@@

台中的林** 五星收費低二星的環境 免治馬桶是壞的，地板是髒的，浴室地板是濕的 連床單都隨便整理，皺痕一堆 吃早餐時餐盤有黑點還看到小強從角落跑過去，看到後完全無胃口

上禮拜住了中天溫泉渡假飯店，下午3點check in，水療spa池卻在整理放水，表示晚上6點前無法使用??提早洗好讓花錢的客人享受應有的權益，我以為這是常識欸==再來早餐的部分更精彩，想要體驗和果蠅一起吃buffet的人，非常推薦來唷~尤其是麵包區根本就是停機坪，整個餐廳沒看到半個果蠅杯或是餐廳人員有任何防蠅措施，優秀!!!至於好不好吃看個人，阿我覺得除了喝的跟炸雞塊，其他都他媽的難吃，尤其是魚丸米粉，好侮辱宜蘭名產..............

探索私旅完全是地雷飯店!!!!! 櫃台態度高傲自以為是不友善， 車位也不夠需停室外，房間小又臭， 隔音還超差，水龍頭也控溫不佳....... ​​​​​​​這個價位附近有更好的選擇，想住的人請三思喔!!!!

礁溪老爺服務和設施沒話說，但有些地方還是要改進！ 飯店門口守衛服務有待改進，騎機車入住就不是客人嗎？ ​​​​​​​晚上隔壁房在洗澡的對話，坐在自己房間內的沙發可以聽得到他們對話，而且超大聲！ 還有房門外走廊消毒水味道混雜著潮濕味～會讓人窒息！

永豐棧酒店的停車位少、動線差， 吃飯與住宿的客人沒有分流， 導致整個停車場很擁擠......冷氣空調老舊雜音有夠吵， 電視節目頻道也很少，空氣很差，塵蟎嚴重， 當天入住直接大過敏......早餐的菜色種類也超少， ​​​​​​​還不新鮮???如果是以台灣五星級標準來看的話，真的離五星太多啦..........==