請問入住"親子民宿"~小孩不佔床的定義是什麼?因為我們是專為親子設計的民宿,當客人說:4大4小(1歲、4、6、12),小孩不佔床,算便宜一點。我以為是一般飯店或是商務飯店才會有所謂"不佔床"的優惠,因為沒有專屬嬰幼兒的設施及規劃。 敝民宿的每間客房都是和式家庭房,兩張加大雙人床(提供4位入住)、奶瓶消毐鍋含洗劑、兒童澡盆、進口的兒童專用盥洗用品及牙刷組合,訂房皆有提供保證車位及早餐和兒童專屬備品及兒童遊戲區和自助式午茶餐飲與自助式免費洗烘。 平假日房價皆為2800元,超過房間 入住4位的人數,加人頭或加床,1歲以下免收,2歲以上就有收人頭費,但曾經有家長覺得民宿多收錢很壞。可是嬰幼兒專用沐浴品和牙刷組合一組就200元了,而且一般多人入住~住客會多要枕頭棉被,並且要一人一套,幼稚園也要成人棉被,拒絕兒童薄被,但不願意多付費。 請問,親子民宿~超過住宿人數時,2歲起就收200元人頭費用過分嗎?因為自己是業者,怕自己有盲點,因此請教。 先謝謝回覆
遇到流氓辦理入住時告知重複訂房不願意支付自己手殘X作錯誤的房費(都已經說是流氓了,就直接跳過溝通過程多被糟蹋,唉,實在是不想回想細述了),無奈的我們求助訂房平台協助釐清訂單確實成功下單也確實全部保留房間了!結果!訂房平台告知如果不想被流氓回頭來扌丁人鬧事、為維護人身安全考量,強烈建議業者不扣款取消重複的訂單!聽聽看,這樣的回覆也真是讓人醉了⋯⋯
有時候真的別怪前臺人員SI板不通情,一板一眼照規定.... 真的真的是被客人捅太多刀或上級反覆無常的情緒給弄癱了... 可悲的服務業........ 照規定照流程不留一絲情面被罵服務不周、SI腦筋...有時候完全照規定還會被上面唸怎麼不會變通.... 想通融方便一下,又怕把客人胃口養大.....再來要求更多或轉去要求其他人,甚至是無關緊要不痛不癢的方便也會被上面記一條缺失.... 例如: ex:一位已經在本館消費破百萬的出差常客,想抽菸買扌丁火機但身上沒現金,問能不能送隻給他,尋思常客、業績獎金供應者,區區20$,我付!給了! 原則上我不能這樣做,但情面上我有服務到位.....立馬被領班扌爪去罵 ex:訂單規定18:00後可以才入住,客人17:40左右到說要入住,我不給,規定就是18:00後,不然要多收錢,放行李?面談!就是麻煩等待20分鐘,然後時間到!客人果斷取消訂單!完美,再被扌爪去罵一次..... 原則上我照規定做到了,情面上我失去這位客人了
不知道是怎麼了 這個月的真的狀況百出 年前車禍嚴重受傷.尢其右臉顏面嚴重骨折神經斷裂加頸椎骨折因復原緩慢導致目前言詞發音失焦而持續復健中 成大醫院診斷證明書上都清楚言明 因此而產生憂鬱情緒需看精神科醫師藥物治療 今天接到訂房網站的評分內容 1:第一就言明櫃檯人員的發音障礙讓他覺得很不舒服 2:有包月電影台有8000多部免費電視影可看.也因遙控器X作系統不了解 誤解我們為省錢沒什麼頻道 我們一早7:34分獲接您的超低評分.馬上就撥電話給您想向您說明解釋才說不到2句話就被您以聽不懂而掛掉電話.再度請工作人員代轉達我們有傳相關證明訊息到Line給您請您撥空…也是同樣的態度拒絕 請問 當下接待人員時因言詞障礙.您不會質疑在正常下其接待員是有什麼事情嗎? 無法給予一個包容的態度嗎? 無疑就是在目前的傷口上灑鹽 真的內心真的很受傷
在網路上認識他,但我是很靠感覺的人,聊個兩、三天就決定搭高鐵北上去找他,見面了四次之後就在一起,過沒幾天他說想當成朋友,而原因是因為見面的時候一時的起興才會想跟我在一起,現在跟我說想要變成朋友,而他可以繼續跟別人掛睡、玩遊戲什麼的,但是我其實捨不得就把他放手因為我超級重感情,我願意用我的行動證明我很愛他,而他想用傷害我、冷淡我的方式來逼我離開他,這段感情我應該繼續走下去嗎。
很討厭很多像男友這種人,對台北人走路習慣的偏見 他常常在那邊說你們走路的很奇怪,不知在趕什麼 首先,走路快的多半是搭乘大眾運輸的人,不是所有台北人走路都很趕 然後你不知別人再趕什麼,先去了解台北交通時段狀況再來嘴 我自己轉乘3班車的,火車轉捷運轉公車,你只要稍微慢了一步,錯過公車就要再等15~20分鐘 很多車說是每10分鐘一班車,到頭來都隔20幾分鐘,有的同時一次來兩台車 自己騎車無感整天管別人走路怎樣




