1.需要某社團會員卡 沒會卡就要額外費用 2.前面也許xx元後面就會漲價了 或是前面有會員卡折抵多少費用 後面就沒有了 客人就會來跟我們理論了 為啥? 上次明明多少多少 怎麼漲價了???? 基本要車泊就跟入住差不多 都會先講遊戲規則 不能帶寵物 不能煮東西 不提供電源之類 客人就會 1.我在車上煮沒差吧 2.我用車棚檔著不讓人看到就好了吧 3.我只是充手機電而已 4.我的狗狗很乖,我的貓貓很乖,他們很小隻 沒關係吧 5.寵物不會下車,這樣可以吧 一樣好的客人很好 但大多是壞的 如果車泊使用的浴室 是員工專用的 那慘了 等你下班,你還要去整理你的浴室
不懂餐廳明明寫供餐時間五點二十到七點二十、七點半到九點半 為甚麼一堆人六點來用餐然後說可以到八點吧? 我就寫了兩個餐期,不能準時到就改餐期啊@@ 嫌五點太早、七點太晚的@@
很多人很喜歡看到訂房網站的價格就扌丁來要訂房,殊不知自己查到的是未稅價。另外Agoda也很愛把跟飯店抽的佣金直接折抵優惠給消費者,導致房價有落差。 所以如果你在訂房網看到價格比較便宜,直接在訂房網訂就好,不要一直扌丁來盧說可不可以用網上的價格訂。 「為什麼網站比較便宜」 「你們不是還會被扣手續費嗎,我直接訂應該要比網站便宜啊!」 「啊我就不會用Agoda啊⋯⋯ 」 已經解釋到不想再解釋,也很多看到Agoda 房價扌丁來問的,報的金額都比被扣掉佣金後還低(也是很疑惑Agoda在賺什麼),真的沒有折價空間了。哪邊便宜就從哪邊訂很難嗎?
民宿正常退房時間11點,沒有加錢就要求延後退房,通融後,怎麼有臉要求退房後,開另外一間房的浴室讓你們沖澡,方便你們,整SI清潔人員喔,老娘就是不願意啦!一年一次的客人,那來的臉要求啊,不願意,就說沒人情味,不通融????我們不是開宮廟的,我們開民宿不就是想賺錢?難道是做功德!!!阿北,你的老臉掉了喔,抱歉!我踩到了!我們房價不是1萬2喔!更不是賣一間房淨賺1萬喔!
房卡自己用不見本來就應該自己賠償不是很正常嗎?入住說明的時候跟一組客人說遺失需賠償,如果怕遺失可以出去的時候交給櫃台保管。 澳:那如果我30000塊的行李不見你要賠我嗎?為什麼要假設我遺失,這根本是在脅迫我給鑰匙。你假設鑰匙不見,好啊那我行李不見咧你賠我多少? 一直在櫃檯靠北我們是有比較好?比較有優越感?自行決定很難懂嗎?
從各平台預訂房間的人請注意,尤其是從BOOKING訂的人 他們的頁面非飯店方能自行修改,都是統一的 從網路訂到無早專案到現場對前台不客氣的人是多可憐? 好聲好氣告知訂的是無早,訂房平台一定會有一個是有早餐的,就是你自己操作問題,跟你講你也聽不進去 一臉高高在上好像我不給你早餐一樣,我給你解釋了你聽不下去就去找當初訂房的地方,不要在那.狗叫
請問大家,遊覽司機送客到飯店,是要坐在車上,看著飯店服務中心下行李,還是協助幫忙 個人認知法規應該是司機在內,行李員在外接手協助,今天靈感來自龍x遊覽車, 小飯店門口只有一位服務人員,遊覽車側門不能開,行李又很深 ,請司機幫忙,司機還(烤say 台語)大飯店只有一個人喔??? 求解 司機不需搬行李嗎?以經蹲在車廂內,幫忙在外接手不行?
高雄立文路的翔大飯店,預訂三晚房間 也特地告知了會23:00後入住, 結果23:30要checkIn的時候說沒房間了 正在等待櫃檯小姐給我們理由的時候 同時間也有兩位客人被告知沒房間了 這口氣真的很難吞 Google評論4.6顆星然後無故取消別人的房間 (後來才發現是送哈根達斯刷估狗評論的呀) 真的不要太搞笑,真的第一次氣成這樣 BTW 給我們的理由是今天很多團來住 所以就是把我們的房優先給團就對了 到底訂房的用意是什麼真的不要開玩笑



