如果你有一萬塊錢,打算找間高級飯店度過美好的假期;或者你有一千兩百塊,想吃頓豐盛的自助餐,千萬不要來村却國際溫泉酒店^^外觀和房間看似氣派豪華,裡頭卻是亂象叢生,你能想像按照約定時間提早二十分鐘到餐廳排隊等候,可是被「主管」奚落散客的待遇就是不如團客,說好的訂位不算數,連用餐位置都不保留嗎?吃過這麼多自助餐,此生遇過種類最少又毫無亮點的就是你了~這樣高額的收費配上經常性損壞的浴缸,看不見收盤子服務生再向客人發火招不到PT,缺乏紀律及員工訓練的接待人員,消極而不尊重的服務態度,如此昂貴的金額,聽我的,賺錢很辛苦,不要浪費錢來陪一團混亂毫無章法的飯店練等。然後親愛的,缺乏社會經驗導致不擅長與人互動沒關係,結帳盤子不要用摔的,臉不要那麼臭,禮貌運動做起來好嗎???
前情提要:客人開了一台Mazda大台休旅車(型號不知道 舊車看不出來) 客人進房後約一小時就外出了,外出時打電話告知說能不能退房,因為他們車子太大台路太小很難開 你們進房快一小時才說要退房,這期間不知道上了幾次廁所抽了幾張衛生紙了= = 然而請員工去看一下房間,門口外面擺放了拖鞋,門也鎖住了,請問一下如果假設我同意退房,是不是還要等你們逛完街回來收行李? 再來你怎麼不檢討開車的人技術差? 標準的尿不準怪馬桶歪
不懂餐廳明明寫供餐時間五點二十到七點二十、七點半到九點半 為甚麼一堆人六點來用餐然後說可以到八點吧? 我就寫了兩個餐期,不能準時到就改餐期啊@@ 嫌五點太早、七點太晚的@@
上禮拜住了中天溫泉渡假飯店,下午3點check in,水療spa池卻在整理放水,表示晚上6點前無法使用??提早洗好讓花錢的客人享受應有的權益,我以為這是常識欸==再來早餐的部分更精彩,想要體驗和果蠅一起吃buffet的人,非常推薦來唷~尤其是麵包區根本就是停機坪,整個餐廳沒看到半個果蠅杯或是餐廳人員有任何防蠅措施,優秀!!!至於好不好吃看個人,阿我覺得除了喝的跟炸雞塊,其他都他媽的難吃,尤其是魚丸米粉,好侮辱宜蘭名產..............
探索私旅完全是地雷飯店!!!!! 櫃台態度高傲自以為是不友善, 車位也不夠需停室外,房間小又臭, 隔音還超差,水龍頭也控溫不佳....... 這個價位附近有更好的選擇,想住的人請三思喔!!!!
礁溪老爺服務和設施沒話說,但有些地方還是要改進! 飯店門口守衛服務有待改進,騎機車入住就不是客人嗎? 晚上隔壁房在洗澡的對話,坐在自己房間內的沙發可以聽得到他們對話,而且超大聲! 還有房門外走廊消毒水味道混雜著潮濕味~會讓人窒息!



