是哪一家飯店或民宿可以接受退房再付款？ 真的奧客無極限，某個修圖修很大的阿姨，真的人不要臉天下無敵，從今年過年的預訂已經讓你延到12月入住，也讓你有早餐可吃了，然後還要房費退房時才付？ 這到底是多不要臉才會做出這種要求？
現在的客人到底是怎樣？ 1. 11：30鑰匙退房不還，扌丁5通電話不接，12：00第六通總算接了，（不好意思我在OO現在送過去，沒來。13：30第七通說現在從OO出發，最後抵達時間15：00。PS.OO開車過來只需要10分鐘車程。 2. 下午2：00，撥電話給客人，請問您今天幾點到？「3點，我們有ㄧ間小孩生病不能來，可以取消退訂嗎？」（小姐…入住當天下午我扌丁電話給妳才說）。不好意思我沒有本錢開慈善事業。你只損失3%訂金，我損失的是一間房費耶！ 3. 訂雙人房來了兩大一小，那個「小」應該都已經要上國中，快比媽媽高了…入住前跟你聯絡多次你始終都沒提到會多一個小孩，訂單上也寫兩位大人，所以那小孩是媽媽剛剛在車上生下來的嗎？
事由 1.旅行團來 導遊認為我們沒幫忙下行李是不對的 第一我們沒規定必須幫你般 第二當下只剩我一位服務員在指引 他們的客人在問我房間位子，該怎麼走？ 我不是忍者 我無法分身。 2.客人今日要提早唱歌 我們也開放了。 後來客人又說要扌丁麻將 我跟他告知，我們店內沒提供麻將要自帶 他們看到我們店內有散裝麻將 就問我這邊不是有一包麻將 我說以前有提供，但是都被客人搞丟後 就沒再提供麻將了，以及那包麻將是有少的。 後來女領隊就爆炸了 扌丁給附近業者問能不能借麻將 以及一直說我們這邊很爛 什麼都沒有 原本以為有，我們才會來住。 後來對方跟他說有一組能借 要她自行去拿 領隊就問我有沒有車能借 我說沒有 我也沒車 領隊：你騙人 那邊不是有一台 1.那不是我的 2.那是老闆的也不外借 3.我也沒鑰匙 我就跟他說 我沒車 我們也沒外借 領隊：你們這什麼服務態度，還拍桌子大小聲 跑來櫃檯拍我桌子 說你們這什麼服務態度 還問我說 沒車 你們怎麼來上班的？？？ 我說我坐大眾運輸上來的 她就更不爽 一直拍桌一直念，我就說我要叫警察 1.一直強調她們是客人 2.以前都有的服務現在怎麼都沒了 爛S了 3.跟老闆說要好好教育我們 我們年輕人
各位一整年沒來住幾次忘記密碼 懶得用給櫃檯幫你找的 每個都當櫃檯會通靈 想扌丁折還不記住帳密 再這樣就要跟餐廳一樣收10%服務費多剝/..一層皮了喔：）
想請問，今天10/5，看到颱風災情，原先已有預定10/6入住台東市的飯店，隔天10/7要從台東前往綠島玩，但因為颱風攪局⋯雖然10/7前往綠島的船班正常，但因為擔心綠島的災情⋯所以決定取消前往綠島，因為綠島的行程取消了，所以也想要取消10/6台東市的住宿，但台東市的飯店表示沒有辦法免費取消⋯？（但可以延期2個月，或依照觀光局定型化契約）請問這是合理的嗎？這不能算是天災影響免費退費嗎？
就算是我自己的錯誤 但你們都沒有辦法幫我想辦法立刻解決嗎? 你們只會把問題丟回來給客人 ---------------- 嗯嗯~當你說出這句話 我就知道現身了:你不是人,你是鯛!
訂房體驗有夠差 預定四人房，入住4位，入住某某民宿3晚， 雖然民宿的住宿須知有說「謝絕訪客，非入住當天登記者及同行友人之外，不得入内」的規定（違者一人罰款$1500）因為沒有注意到此條款，所以第二天晚上，剛好遇上當地好久不見的友人，便請他來民宿客房內聚聚吃個東西小聊一下，晚點就會離開了，結果就被民宿業者說我們帶訪客，所以需要支付罰款，這會不會有點太不通情理了呢？ 業者堅持要罰款，那我們也再次告訴他，第二天晚上有一位原住宿者離開了，所以我們只剩下3位，認為多加這一位當地的朋友也還是4位，為什麼這樣我們是違約呢？沒有改變是4人房入住4位的原則啊⋯憑什麼說我們違規呢？ 真的是一個非常非常掃興和不開心的住宿體驗
想問一下～ 如果入住當天到了住宿現場才被告知當天無法入住，有什麼管道可以申訴這個業者嗎？ 已經提早一個月訂房了也線上付款完了，到了現場要報到才跟我們說臨時有事今天不接客人
不要怪台灣服務人員對小孩和寵物特別有戒心 明明訂房規則都講的很清楚了 更何況是常識問題 總是會有裝傻的人 我就把寵物帶過來了 那你現在要怎麼辦？ 真的可以建議嗎？ 我建議你去S
