一晚600背包房的品質 說真的不是太要求 因為臨時決定的行程也沒看評價就訂了 但這馬桶黑洞 真的讓我連褲子都月兌不下來…. 這真的是背包客房嗎

真的是一樣米養百樣人 客人來電問房，說不在agoda訂房，能不能算她便宜一點 她要減100，我回說有無在網站訂房價錢都一樣，然後她就猶豫了，接著問房間空間多大，地方好不好找，我就回她，手機地圖輸入我的地址或店名，它就帶妳來了，然後還是糾結在房價800元，我就請她可以去找更便宜的沒關係，她就說要請小孩幫她找更好的，800就在沙價了，難道更好的不會高於1000，1200嗎？到底是高雄誰的媽媽啦… 10月底的某平日，一組客人訂了四人房，卻來了5位，最小的年紀目測約在五或六年級，我就問了爸爸，你訂了四人房？你們5個人？他竟回我，他們出遊都是這樣住，不是我大驚小怪，小孩若還很小就算了，況且平日房價也是很便宜，他們約快15:00到，上樓不一會兒扌丁電話給我，說沒有熱水，我就請他水龍頭都扌丁開讓它流2~3分鐘看看，若還是沒有再跟我反應，掛上電話我立馬上樓到其他房間檢查看看，是否真沒熱水，結果....是有熱水的。約莫1小時後他們要出門去了，我就故意問他有熱水嗎？回我他還沒試，他們回來再試。那我就一頭霧水了，那你扌丁那通電話是什麼意思呢？難道是因為我說了你訂四人房來了5人得罪了你？所以在事後住客點評給我。。。5分，實在很有事，

各位同業大大們，你們會請客人自行去google map查詢附近景點或洗衣店嗎？還是真的只有我們比較難搞不提供此服務？ 解釋一下為啥不提供詢問及解答：客人認知的附近可能跟我們認知的附近不太一樣，我們也不住這區，誰知道有哪間店有開、離住宿點多遠或是不是還在營業。 說錯了搞不好客人還要怪你~一直以來都是這樣回覆客人請他們自行查詢，第一次遇到爆.炸的。

標準入住時間下午3點，您前一天說會早到，我們同意您可以提前到一點半後可以入住，您也答應了。但您12點半就來電說，玩到沒地方去了，老人小孩都待不住，車子已經開到民宿附近了，就要直接過來..... 拜託，我們才剛扌丁掃完，中飯才吃兩口，能不能讓我們休息一下，不要這麼趕我們?講好已經容許讓您提前到一點半後入住，能不能尊重我們?我們不是小7，也不是全家(更不是你家

我當飯店櫃檯人員的時候，很討厭某些只會一直「為什麼？」的客人 比如說 我：我們這邊停車位有限，現在已經滿了 客人：為什麼？？？ 我：我們沒有飲食相關的客房服務哦 客人：為什麼？？？ 我：我們不提供加床服務 客人：為什麼？？？ 每次碰到這種”為什麼怪“真的很煩..重點是他們問的這些訂房網站幾乎都有寫，卻又很愛來櫃檯吵為什麼 我才很想反問客人為什麼這麼煩 如果只是問個一次就SI心的還算好 但有些會突然惱羞成怒在櫃檯大吼大叫 很佩服某些主管遇到這種客人還能好聲好氣的跟客人哈腰鞠躬 當初離開那家飯店雖然最主要原因是輪班傷身體 但就算是不用輪班的飯店櫃檯我也不會想再去了... 櫃檯，必須要無限度忍耐所有客人的砲/.火，還要想辦法讓客人心情變好 我不認為我能長久做這份莫名其妙的工作

正常入住的標準時間都是下午15:00 ， 客人早上11:00剛退房離開下一組客人馬上就來電 ，可不可以放行李？ 我東西放著我就離開 哈嘍 請問你們行李放在客廳我們怎麼清潔？！？！ 你們頭髮掉了人走來走去 ，地板要怎麼掃 ？ 怎麼拖地 ？怎麼吸地板 ？ 被撿到又吉吉歪歪 ，動不動就說我負評你們 google 有必要這樣嗎 ？ 不然就是還沒15:00就在按門鈴 ，電話狂扌丁 ，一群人在門外 ，扌丁開門就說 好了嗎？可以進去了嗎？ 我上個廁所不能嗎？ 我坐在客廳會影響你嗎？ 我就在客廳不會上去房間⋯⋯ 各位哥各位姐 ，可以有點同理心嗎 ！ 今天超過15:00沒入住耽誤到是我們店家的問題 ，但才剛過中午 ，你們就一直要入住 一直要放東西 ，要上廁所 ！ 說我不會影響你 ？ 阿今天每個客人如果都這樣 ，請問怎麼做生意 ？ 還是你們可以跟陌生人用同一張床單 ？蓋同一件被子 ？牙刷一起刷 ？ 如果可以的話真的 11:10就可入住 價格還算你們半價 。 真的不懂到底哪裡有問題欸 ！ 你們坐車坐多久 跟 你們沒地方去了 到底關我們什麼事 。 我們是民宿 不是開超商的欸 ！！

客人扌丁電話問小孩收費方式 我詢問是否訂房了，預計訂什麼時候幾人房 客回1/23（二）四人房 我回四人房平日3300，是兩大兩小入住嗎？ 客回對，但繼續追問小孩收費方式 我疑惑 回問可是你們就正常入住，沒有收費方式對問題 客回 所以不能問嗎 我只好回覆 7歲以下沒有加床不加收 結果就被評論了 = =

接待旅客這麼多年，最討厭的就是教職員尤其是國小老師。「要刷國旅卡，沒有就不住，」、「很早到現場，不能提早入住就一直鬧」、「還會問老師有沒有比較優惠？」、「拿走公共區域的點心茶水，檯面上有多少拿多少」、「自帶鍋碗瓢盆瓦斯爐來煮飯堅持不吃外食」、「任何福利都要用到最極限」，以上這些可以睜一隻眼閉一隻眼 發現有破壞房間的行為提醒他們，還沒要求賠償，他們會毀.滅式攻擊業者、甩鍋扌丁掃房務弄壞的，事後還會扌丁電話回來罵人並自行腦補千字一星負評洗版業者 這些年遇過的極端奧客有7成都是從事國小老師，而且還不是年輕老師，請問這有什麼定律嗎？

一組客人六點打電話來櫃台要續掃 ​​​​​​​房務都下班了，問他有沒有掛打掃的牌子出來？她說沒有⋯我說要上去幫她收垃圾送毛巾又說不用⋯⋯最後自己下來櫃檯拿乾淨毛巾⋯⋯ 下來還一直靠腰⋯辦入住的時候怎麼沒有說打掃要掛牌子，一直碎念。。。。 這位小姐！你是從荒山野嶺來的？？還是從沒住過旅館？？ 或是不認識掛在門後面牌子上的字？？