花蓮藍天麗池飯店的房間地板很髒，踩起來有沙沙的感覺！床是我睡過最糟糕的床，一躺上去明顯感受到躺在彈簧上，後來把床套掀起來看床面跟側邊的床包布薄到不像話，用肉眼直接就看到彈簧(只差沒拍起來)，感覺就是早就該淘汰的床，床的質量更是輕到傻眼，輕輕一碰撞，整個大移位，睡過這麼多飯店，這是最糟糕的床！！！！
住宿要帶證件！！ 住宿要帶證件！！ 住宿要帶證件！！ 汽車旅館也算旅館呀！也是被觀光局管轄的！為什麼沒有帶證件還能理直氣壯說為什麼不能住...還沙小說又不是飯店，哪那麼多規定..... 甚至還有拿老婆的證件辦理，說老婆天亮就會來，臥槽！誰知道你是不是真的....扌丁電話確認？串通好呢？ 東西壞了我找誰？證件者？然後說她又沒來入住，可能證件被偷了，這鍋誰背？ 素質啊..... 還有啊！勸些白牌或代駕別自以為大方去幫乘客登記自己的證件，人你載來的、證件給你的，到時候出事你也跑不掉，不是說幫忙一下就能帶過的.....要嘛一起SI，只是我不想陪你們，所以我還是拒絕！
因為提前3個月前預訂，後來地震家人也無出遊計畫！所以也忘了這件事！ 結果因為接到信用卡消費通知，才驚覺完了！ 扌丁去訊問飯店人員，保留可否延期，或是只能這樣！（當然自己忘記，就必須承擔全額付費） 但我也跟飯店提出疑問，通常當天飯店不是會提前訊問客人大約幾點會入住？（以前幾乎訂房都會接到） 結果飯店人員回覆，公司以前就規定不用扌丁給客人，因為多年前被投訴說覺得很煩！(why?) 當下我真的傻眼，好吧！（雖然心裡還是不爽，因為損失9千多的費用，就當買一次教訓吧！）
今天早上有衛生局的人來我們飯店裡 說店員拿完錢，不洗手再拿包子給客人，請問包子都不用裝進袋子的嗎？重點我們不是徒手拿包子，是隔著塑膠袋拿的，而且為了衛生，所以我們ㄧ個包子就裝ㄧ個袋子，過程中完全不會觸碰到食物，說真的聽到這種話，我只覺得很可笑，請問你去哪家店會有人找完錢，馬上洗手，再拿裝進袋子的食物給客人，馬上再洗手，再拿裝進袋子的食物給客人，哈哈哈哈哈哈，我自己講了都覺得很好笑，還有很多店家都會養一些貓貓狗狗的，更何況我們不是餐廳，我們有ㄧ隻胖貓 阿福，很喜歡去外面曬曬太陽跟客人撒嬌，有些客人來都還會找他，現在因為這種無意義的毀謗連這種去外面曬太陽跟客人撒嬌也不可以了，對拉～頂新用黑心油都無罪了，原來貓咪的毛比頂新的黑心油、起雲劑、塑化劑還更毐喔！！～還有人去動保處說我們家放捕獸夾，結果動保人士一來看，我們自己都有養 怎麼可能會放！ 講這篇的重點就是，我們問心無愧 你去做多餘的事情只會讓大家更了解我們是很用心的在經營，我真的想不透這種人到底是什麼心態呢～～～
花蓮麗翔酒店連鎖房間太潮濕、太臭了，開空調了空調又有異味，房間感覺也沒打掃，真的是賣地點，離夜市近，其他部分從接待開始，真的是糟……下次絕對不會再來住了！！！
前幾天去住台東禾風新站，整體上還不錯，房間乾淨、服務人員親切，設備都還算不錯，唯一美中不足的是早餐在一樓吃，蒼蠅很多隻在飛～～～希望之後飯店能好好重視這個問題。
今天大約晚上18:30打電話至花蓮百事達酒店取消訂房，但櫃檯說訂房組已下班無法處理....可以麻煩官網寫清楚你們幾點可以處理？幾點到幾點打電話退才順利....因為卡在退的訂金是70%還50%...櫃檯一句無法保證訂金退多少，請他問主管說無法問主管.....雖然櫃檯服務態度好，但一間大公司連客人幾號退房都無法處理...很無言
8月中去住台東F hotel知本館，想說在知本spa泳池應該有溫泉水吧，結果完全是氯的味道。好，是我自己眼殘，只看到知本、spa，所以活該。 房間隔音的部分慘不忍睹，走廊、隔壁房講話的聲音都超大聲，無法入眠。 最後，這麼新的飯店實在很節省，房間地板只是水泥地鋪上一層不算厚的地毯，水泥還是非常凹凸不平的那種，走起來像在走鵝卵石步道，誇張
我想一下各位 我有錯嗎？不是要討拍 只是單純想了解 勿引戰 事情是這樣的 我在10/10號有在羅東某旅社預訂了5間房 然後預付了訂金 結果因為訂不到車票 沒辦法去 我只好在9/14號通知旅社說我要退訂 那訂金部分看要怎麼退 再通知我 結果在16號早上接到旅社說要扣房價2成的金額 我當下說好 我在通知其他人 各自負擔自己部分結果當下就有人說2成沒辦法接收 說出政府是規定說14天前退房是要全退的(我沒退過房我真事先不知道這規定） 當下我們就說不然我們讓他扣一成吧！也不要讓他有虧 然後我就打去跟他說 結果他就說要請老闆通知我 他沒辦法做決定 剛剛老闆就打來說2成說很合理的 我就跟他說我這邊有人沒辦法接受 總不能一成錢都要自己吞吧！而已按照規定 你們要全退 我們也沒有要求你們要全退 大家各退一步吧！但是如果你堅持要扣2成的話 我也是沒意見 但是其他人如果覺得吃虧 要找消基會處理 我是沒辦法阻止 然後好像講到關鍵字 老闆就開罵了 說2成我已經有退一步 沒有人像你們這樣訂房間 噼哩啪啦說了一堆 後來我就跟老闆說你說的是道義上的責任 我們堅持的是規定 我們根本沒辦法在同一點上討論 如果你覺得這規定不合理 應該叫政府
