這趟旅行對我來說超級不舒服 我個人覺得一晚花一萬多元， 超不值得！超不推薦的⋯ 12/21（ㄧ）下午17：30入住南投牛眠埔里民宿「107」進房時，門口那隻煙頭已經讓我⋯⋯再來發現床頭櫃下方居然有爆米花屑還有乳液瓶（上ㄧ位房客留下的）沙發下全部都是爆米花跟餅乾屑！髒的像沒打掃過似的，於17：45分聯絡櫃檯，櫃檯人員到房間裡看完後把乳液瓶撿走，櫃檯人員說等我們到餐廳用餐時（19：00）再請房務人員再清掃ㄧ次，結果我們吃完晚飯回房間（20：38分）時居然發現還是沒清理打掃，會不會太瞎了，結果致電櫃檯詢問櫃檯表示「忘記了」⋯當下我在詢問有可以解決事情的當班主管嗎？櫃檯人員說：只有我！我可以幫您解決⋯我心想我叫你掃地你都可以忘記了你還能解決什麼事情啦⋯⋯ 至於餐點在訂房時，我已經告知「海陸」餐，不要辣不要胡椒，但是用餐時第一道菜要上來時服務人員詢問菜要幫您做「辣」的可以嗎？第二趟服務人員又再問一次「胡椒鹽」可以嗎？ 我當下傻眼⋯經櫃檯詢問後確實廚房不知道有此事.那訂房時那位詢問的訂房人員是在問心酸的嗎？有此可知訂房、櫃檯、廚房、服務人員完全沒有連線.完全就是狀況外，各自做各自的⋯ 我個人覺的太不值得了⋯ 這樣的價錢、

*訂房請直接跟飯店訂房最有保障～* 就跟機票一樣跟航空公司訂最有保障* 現在客人在A開頭國際訂房網站， 實際真正進飯店的訂單都不一定是同個網站，每當客人有任何問題皆需透過他們所謂的供應商！ 居多客人與A訂房網訂房後， A網會與Tr*p.com聯絡， 可能Tr*p再與台灣某些旅行社聯絡。 當輾轉那麼多供應商， 客人的需求很多時候會被漏掉， 請不要再臨櫃罵飯店了， 飯店不會故意漏掉來惹怒客人好嗎。 再來透過國際通路訂房很多事情臨櫃才知道很正常， 因為他們不會留任何客人電話給飯店！ 所以當你在哪邊訂房，要更動時請直接找他們， 簡單來說就是你錢付給誰就跟誰聯絡。

當了櫃檯阿姨這麼久 20年來在摩鐵遇到了很多讓人心酸的故事 今天來說一個讓我印象最深刻的 有個吸毒兒子的一個阿伯的事情好了 大概是十幾年前的時候 有一年冬天還滿冷的 事情就是發生在那一年的冬天 因為摩鐵已開業多年算老舊了 櫃檯那邊沒暖氣 我只能穿著大衣外套關窗待著吹冷風 幸好當時還年輕夠身強體壯 不然早就感冒了 這幾年老闆稍微有良心一點 總算有暖氣了 不然現在我都快60了 還要一直吹冷風不就倒下去了？ 想想就覺得以前的自己好心酸哪 不過這些是題外話了 還是先進入正題吧 當年某天一個一臉毒蟲臉的年輕人帶個年輕女孩來開房 做這行做久了 都看得出來是不是毒蟲了 雖然知道可能是問題客人 但人家要來付錢開房 再加上他的名字也沒被列入業界黑單 我也只能看過身分證件登記好他的名字 之後我就跟上次PO文說過我最要好的房務同事阿麗 兩人一起八卦了一下 覺得可能那組客人要多留意一點 沒想到過了兩個小時後 就聽到那個年輕人的房間方向傳來尖叫聲 有在房間附近的同事聽到聲音過去查看 只看到那個年輕女孩衣衫不整從房間裡尖叫衝出來 她看到同事就大叫：「他死在裡面了！」 同事不敢太靠近查看 只幫忙打電話叫救護車來 救護員來現場後就連忙把他搶

國三ㄍㄜ.喉案，新聞畫面裡的粉末盤子，就是毐品啊！為什麽新聞要說疑似！！！ 做民宿這麼多年，我真的是歧/./視89牠們，就連入住須知，都直接扌丁上拒絕吸毐客，看到直接取消訂房，不歡迎你們。 但偶爾還是會有那麼一兩天衰小，接到89吸毐客，只要看到阿爾法、Bnw、賓士車開來民宿，我只有一句話：完蛋了 就算收了破萬的押金，也於事無補，牠們根本無所謂，不要說我污.名化車子，這就是事實，為什麼警察搜車，會特別針對這類牌子的車去搜查，不是沒有原因，所以買車請避開這些車，不要惱怒警察為什麼很愛找你麻煩 你問我為什麼知道那盤子就是毐品？ 因為我看太多次了，牠們已經進化到能在服務人員跟監視器下光明正大吸毐都不怕！ 你在問我，為什麼不報警扌爪他們？拜託！台灣法律是保護壞人，我報警扌爪牠們一時爽，但牠們被扌爪根本不會有事好嗎！事後回來民宿沙人放.火，我還能在這po文？ 你看台灣那些YT吸.食毐品，不也都沒事，還能繼續在那拍片！ 還有台灣光觀訂房型契約，也都是保障消費者，他們哪會管你對方是誰，消費者最大！ 說到彈簧.刀，我也收過89吸毐客遺留的彈簧.刀，就只差沒看過槍而已，牠們那種匪/.類就是隨時帶毐品、帶刀、帶槍在身上啊，你能跟他

事發於花蓮某評價高極高的民宿，在花蓮的自強路的XX行旅，我們是住一晚12/26-12/27退房，從入住check in~隔天早上吃早餐、退房，民宿老闆都板著一個臉（完全沒有笑容）跟網上評價說什麼很親切？根本就是沒有好嗎？昨天才看到退房後當天下午業者的私訊，說我們拿走她們的吹風機（我們完全沒有使用到）。要我們立即回訊不然就報警處理了。回訊給業者也扌丁給業者，竟然要我們陪一支新的是回業者的內容！ 您好！抱歉昨天才看到您的訊息，也將此情況轉告知我先生，我們並沒有拿走您們所謂的吹風機（我也沒使用到），我不知道是什麼情況在我們退完房下午才看到通知告知我們帶走您們的東西？ X女士，我們住過許多飯店、旅店、民宿過，我們都很守住宿的規矩，看到您的留訊開口就指責是我們拿走您們的吹風機？您們的態度感受讓人感到很不舒適愉快，請問有什麼証據說是我們拿的或看到是我們拿的嗎？真的很氣SI人⋯我先生還妥協要陪給您們？ 為了這個我們大吵了一架，憑什麼就認定是我們帶走的？拜託⋯誰會去拿您們不知道給多少人用過的舊吹風機？您有證據就拿出來給我看在來靠北。態度極差⋯⋯

不是每間飯店都有行李服務員好嗎：） 就小本經營的飯店，跟無數客人解釋過沒有這個服務，聽得懂的就懂，6成的人不懂我就不明白了，沒有這個服務就是爛飯店真是無語 再來，車位不夠讓你停外面還給你補助，不客氣的對櫃檯大罵住過很多間飯店沒有一間是不會沒有車位的！聽你在泉！車位的數量有限都有貼在公告，到飯店後說沒有在看那些…如果你覺得車位是很重要的東西，那就請做點功課 麻煩那些會叫車的人看這邊，你如果需要一個能在指定時間到的司機麻煩你提前講或是自己請一個司機，不要臨時叫車然後在櫃檯催到底要多久，我有收你錢嗎？對我發脾氣乾嘛 從平台預定房間的人請認真看一下內容好嗎…當天取消就是要收全額，而且你想免費取消就要從上面去申請免費取消，一扌丁來就什麼都不會的態度要我們直接幫你取消的客人真的給我從世界上消失… 所有的事情飯店都有程序…不要覺得飯店只有你一個人需要服務，我們每一個步驟都要記錄而且都有規定，不要不懂裝懂，退款我當然知道很簡單，但你不知道的是我們要經過一層一層的主管檢視、簽名，再來才是退款 小費在台灣不是《必須給的》但也請不要把所有事情都當作是飯店應該的.

你們這些公務人員 沒帶公務證就好自知理虧 不要在那邊兇櫃台人員 我在旁邊看都覺得你們這群人態度很差 自己的長官沒帶證件（好像是局長） 旁邊的人還說這是他在官網的照片 笑死人！ 平常公事公辦的你們 居然用這樣的方式就想唬弄入住 我們國家怎麼有你們這樣公務人員？！ 可惜沒辦法知道你們這些人是哪個單位的 不然我一定替飯店人員出口氣 投訴你們

認真問，小孩不佔床到底要怎麼睡才舒服？ 一張大床，即使180公分我覺得睡三個人好擠。 兩張單人床併起，中間有縫，睡到腰痠背痛。 想問大家都是怎麼睡的？

「環保署草案7/1起旅宿業不得提供消耗忄生備品」 這個議題從去年年中時，旅宿業者就有接到相關通知 我很好奇的是，大家旅外住宿時會使用業者提供的牙刷浴帽洗沐浴品嗎？ 又或者你們會為了業者準備比較高檔、特別的備品而去住宿嗎？ (例如個人化洗沐浴用品、泡澡入浴劑等等) 環保署草案如下： 第一階段業者不得提供任何消耗忄生備品，有需要可主動索取 第二階段必須調降至少5%的房價回饋旅客，並於營業場所、客房內標明旅宿消耗用品價格供消費者選購 未來這項草案如果成立， 旅宿業的浴室裡可能會提供壁掛式共用洗髮沐浴乳(補充包) 台鐵在2020 /9/26曾發生過 列車女廁共用洗手乳被加入不明液/.體 難道「共用」沒有這項衛生疑慮？ 第一，房價不可以能會調降(物價齊漲，房價沒漲就要偷笑了怎麼可能會調降） 第二，我住五星級飯店，還要自己到樓下櫃檯買牙刷浴帽？ 第三，只許州官放火，不許百姓點燈。真正破壞環境的企業兇/.手不扌爪，扌丁著環保名號限制老百姓 入行這麼久，還沒遇到房客要求備品減量折現 倒是很多房客要求免費多一組洗沐浴組 甚至是泡澡的入浴劑還要再多一份 很好奇大家對於這件事情的看法是如何呢