我真的是第一次住到這麼扯的旅館,所以我也就不碼金額跟訂單編號了。 不要跟我說什麼一分錢一分貨,今天飯店是連最基本的安全管理都做得爛透了。 事情是這樣的,昨天晚上我入住了愛客發萬年館。 在櫃台拿到房卡之後要進到房間發現門鎖有問題,所以無法用房卡刷進去,於是跟櫃台人員反應,對方就拿了鑰匙給我(才會有照片上的鑰匙),我覺得這還是小問題就算了,可以進去就好了。 中間洗好澡要準備吹頭髮,發現房內沒有吹風機,打電話去櫃檯詢問,櫃檯人員還很驚訝說怎麼會沒有,我是不知道房務上出了什麼問題啦,但我還是去櫃檯拿了吹風機,並在使用完後歸還。(但我以為正常是要幫我拿到房門口?) 接下來大約晚上 12 點多,最扯的事情發生了。我睡覺睡到一半聽到門鎖被打開,好像是飯店服務人員吧?(房間沒有內鎖)但直接打開我的房門是怎麼回事?????這安全管理太糟糕了吧!對方嚇到之後也沒道歉就跑了,事後我完全沒有收到飯店的任何道歉,也沒說要退費或任何處理方式,只有跟我說「我們會再調監視器看看」 哇我真的是第一次在 Funnow 上遇到這麼誇張的事情欸! 寫上來請大家沒事不要去踩雷,真的太離譜了 真的是第一次可以遇到在我睡覺門被打開的經驗欸,讚喔呵呵 不就
~檢舉非法民宿可以賺獎金~ 擁有百萬社員的踩雷社團,今天開始分享非法民宿?!各縣市政府的觀光局都在努力推廣民宿合法化的同時,百萬社團竟然這樣扯後腿! 這要那些辛苦的公務人員、守法的民宿業者情何以堪?希望各位有住過非法民宿的民眾,可以主動向觀光局檢舉,有獎金可以拿呦!大家一起抵制違法的亂象
上個月去台中入住了大毅老爺行旅,住起來感覺很差...... 1.停車場位子太少,停進去就不敢開出來 2.人潮多很擁擠,餐廳吵雜,早餐選擇不多,菜色非常普通,客人夾菜時還會一邊講話很不衛生== 3.房間隔音非常糟糕,住在逃生梯與製冰機的對面,有人開關門跟取冰塊,房內一清二楚.... 4.房務打掃擾人清夢,九點多吸塵器撞擊牆壁聲、水聲都很吵。持續一陣子打電話給櫃檯說請停止打掃,櫃檯只回應會請同仁放低音量,結果也沒改善...... 5.櫃檯人員態度很冷,退房時也完全沒有提及相關事項,我主動詢問是否一退房就會打掃,只說當時隔壁未退房,會再看是哪間,答非所問令人困惑。 可能住過的住宿集團都會留意客人需求,有任何狀況會於退房主動表示會改善,第一次住老爺系列就大踩雷,超級令人傻眼
就跟你說沒有接待10歲以下嬰幼兒童了 還要鬼扌丁牆的說:我小孩6個月大,沒有要你們做什麼事情 重覆再跟你說一遍:沒有接待10歲以下嬰幼兒童 你竟然神邏輯的回:為什麼?他就只是要睡覺.... ..... ........ (唉!當了家長之後,聽懂人話是不是也會很困難?)
客人續住兩日,第一天入住四位,民宿也確認入住者有誰,第二天續住民宿卻發現客人攜帶一位民宿未見過的人進到房間,(民宿完全沒有接到要加人或換人的訊息),直到民宿發現並告知拒絕訪客!客人表示剛好有一位同行不續住,他們換一個人進來,反正人數都一樣!(依照安全考量,民宿禁止訪客)民宿在客人訂房前提供住宿須知,及當天入住時也簽訂入住須知,其中就有包含本民宿不接受訪客,違者將有罰款)現在卻說民宿不合理!明明知道不能帶訪客,為什麼還要偷帶!
從事旅宿業六年,看過很多很令人無言的行為,但依照出現最多的前三名依列而下: 第一名:會問你如果不吃早餐可以換錢或是便宜些嗎?抱歉,早餐是附送的,無論您要不要吃,一律都無法換成別的商品或是抵扣房租,偏偏此類盧小小的客人是最多的!他們會一直盧櫃檯說因為睡得很晚而且平常沒在吃早餐,能換錢嗎?您不吃早餐那是飯店要負責的問題嗎?你去麥當勞說買一號餐但你不想吃薯條你會跟麥當勞店員說麻煩把薯條換錢給你嗎??? 第2名:會在退房時間到了會一直和你說要下來了 ,但就沒看到人影,終於在11:59出現和你說,我沒有超過一小時,所以你不能和他要延退費,按照法規你真的沒有辦法但可以有別的方法治他,退房後這種客人就會被註記為黑名單,他下次再來住,就會安排在最差的房間,你怎麼樣對飯店,飯店就怎麼對你! 第3名:入住之後會用很多藉口換房,磁場有感應到這房間有東西、大姨媽來覺得這房間不舒服……但最終的一點就是要換到高樓層景觀好的房間,一換過去,感應髒東西的磁場沒有了!!!大姨媽也停止了!!! 統計上還有第4和第5名但算了,罄竹難書!




