兩大沙小，小孩是小六、國一和國三，硬要訂兩人房，訂房時早就告知房間是兩人房，只會有兩人份的東西，如果要住的舒服一點，建議訂五人房，家長硬要覺得這樣他們可以，他們睡的下，小孩備品他們會自己帶。 到現場問說怎麼沒有小孩的牙刷，接待員告知這點在他扌丁電話來訂時就有跟他說了，接著就開始凹說牙刷花不了幾個錢，送他們三組是會怎樣。 櫃檯員OS:那您為何連把小孩子當人看，為她們花那幾個錢都不願意？ 後來凹不成離開現場後，那三個妹妹拿了60個1元，用砸的砸在櫃檯說要買三組牙刷，我在不知道發生什麼事的情況下，就這樣被砸了 三個小朋友看到我錯愕的樣子，一陣大笑，其中一個拿手機對準我，看起來很像在錄影或錄限時動態 而這時家長不在身邊，大概是覺得我們不敢也不會對小孩子怎麼樣吧，尤其那三個都還是小女生 只能說，我不在意妳們拿60個1元來付錢，因為那有可能是妳們辛辛苦苦存的零用錢，妳們成熟懂事，為了減少爸媽負擔，所以拿自己的零用錢來買牙刷，這合情合理 但我在意的是妳們用砸的直接往櫃檯砸錢進來，這叫在糟/.蹋別人、羞/.辱別人 我不清楚妳們的爸媽是怎麼教育的，只能說，妳們的爸媽都不願意把妳們當人看了，為了妳們訂五人房都不願意，我也沒必要跟

B站訂房皆是現場付款， 爲什麼還有那～麽多人 「不是已經付款了嗎？？？」 眼睛到底長哪裡？ 腦.袋到底裝什麼？ 要你留卡號不看清處就留了？ 難怪詐/.騙集團那麼猖.獗⋯⋯

前幾天幫A客人checking in agoda 的訂單，A客人就在哭么說臺灣人在臺灣訂台灣飯店，信用卡公司憑什麼收國外交易手續費。剛好有一組B客人經過也是用agoda ，也附和說不合理，說用台灣的網路預定，信用卡公司怎麼會不知道我在臺灣預定飯店！ 多嘴的我就說：網路無國界啊，Agoda 是新加坡公司，當然要收國外交易手續費。AB2組客人就開始不爽，要找主管。 後面我主管說，B客人就教A客人怎麼去跟Agoda 凹手續費。我谷歌一下，真的非常多人教怎麼凹Agoda. 現在我明白為什麼花旗銀行要退出台灣了, 沒有信用卡基礎知識，收手續費就是不合理，授權當扣款～呵呵。

9月入住墾丁凱薩飯店，房間是大廳右方3樓最後面。走廊上有除濕機，房間霉味重到要窒息，空間又小，連放行李的地方都沒有，燈光昏暗，陰森森的陽台沒有景觀設計雜草叢生。門窗卻沒有紗窗，又怕被蚊子咬。冰箱不冰。因為是朋友訂的，不好意思嫌棄，忍耐待一夜，天亮打到櫃台抱怨霉味讓我窒息，櫃台說可再搬一台除濕機。我：房間ㄧ台已經夠吵，再加ㄧ台更吵。櫃台說換別的房型必須加價1000元，我說可以，只要讓我離開這裏。後來櫃台讓我們升等一樓採光佳、陽光照射的房間，就沒有刺鼻的霉味了。飯店服務處理方式讓我們很滿意，只是景緻房型真的該翻修了。

撞鬼經驗！！！花蓮-菲斯佩旅居。 我爸媽10/1入住，訂房網上評價9.2分，照片精美，環境乾淨明亮，結果一進房以為來到回收場，浴室裡毛巾沐浴乳牙刷牙膏通通沒有，還要我爸媽去一樣一樣要才一樣一樣給，房間內的沙發破了又黑又很噁心，我媽問老闆這樣怎麼住？ 老闆（光頭+刺青）很兇說：哪裡破了黑了不能住？那要不要打賭我可以躺著睡的話，妳要怎樣？（我媽：黑人問號？？？） 最後還說要住不住隨便你們，訂房錢不能退，你要走可以隨時走，然後就走掉了⋯⋯ 一間評價如此高的旅館，設備差就算了，老闆還這種態度，給高評的房客是喜歡被糟蹋還是標準太低，真的是撞到鬼

今天來到南投、想說找個可以泡湯的地方住、在Booking上找到了南投的「夏都大飯店」。 累了一天入房準備休息的時候，竟然有蠍子爬到我脖子上 櫃檯表示：在山上的飯店這樣很正常？（是在哈囉？很正常？ 還跟我說不是星級飯店不用太在意 櫃檯服務態度更差、一副我就爛的樣子、真的建議主管要做好教育訓練。 也建議要來附近玩的旅客們要三思、有更好的選擇、畢竟～一分錢一分貨 除了這隻以外、房間的地板也是髒到靠背～～

台東椰xx民宿，在入住前不會主動聯繫客戶需要自行確認是否訂房成功（就算前一天電話聯繫或是用app也打不通不會回），如果今天你用app系統訂房沒有成功訂房信件或是系統錯誤沒有任何房客資訊，他們也不會確認，也不會跟app確認或是覺得系統出問題，直接扣款的情況然後說，我們沒看到你傳的訊息啊，沒有回就是沒看到啊.....最後跟妳說我們是：可以不用理你的。外表很美但仔細看房間外建築物已經老舊、按摩椅也許久未清有一層垢，店家似乎洗評論所以看到的都是好的，雙人房景色也沒有照片上的美，房內唯一的桌子在門口，飲料稍微放在上面10分鐘，會爬滿螞蟻，就算改放床頭的桌子也是一樣的狀況。大家入住時建議先撥打電話從對話感受店家的服務與親切，避免旅遊的不快

南投/泰雅渡假村/小木屋 小木屋雖然比較便宜但假日似乎也要2400？ 這種房間你住嗎？ 而且服務也不行 這輩子第一次靠北住宿問題⋯⋯ 我覺得至少床不要睡了身上癢吧？！

桃園大溪威斯汀度假飯店是現在台灣旅遊很熱門的一間飯店，不得不說真的很美！也很有渡假的氣氛～還有很多親子設施適合帶小孩來住～ 房價一晚破萬元，可是卻在房間的淋浴間看到超級大蟑螂，隔天吃早餐還在生菜裡吃到石頭⋯是要說我們太幸運嗎？這種糟糕的體驗都被我們給遇上了⋯ 當下都有拍照起來，退房也都有跟飯店反應，飯店表示很抱歉會再多加注意，希望他們真的可以改善這樣的衛生環境～