《藻宿-找宿》一中街綠沐 Google一星評論有店家回應 店家若有證據請提告好嗎?被騷擾破壞出遊心情,還要和小孩解釋莫須有的污衊… 退房後,店家來電問有沒有私下帶寵物入住,我如實告知沒有。但店家說房內發現疑似動物毛髮?! 沒多久又再次來電詢問是否有帶寵物,不承認沒關係他們自己看監視器。拜託店家調監視器查明,若沒有這件事,請再扌丁第三通電話來告知,反而卻被店家提高音量說:他有他做事的方式! 拜託!我也想知道哪來的動物毛髮!!!是有人趁我們外出時進入房間?還是房務清潔沒做確實?你店家可以扌丁兩通電話來質問,我請你看完監視器後多扌丁一通電話過來告知發生什麼事,卻見笑轉生氣?
真的很想靠北 訂房平台都看過房間照片了 電話中也問了價錢 也報比平台優惠一點點 到了現場要求說要看房間 我能理解…… 為什麼? 我就直接問了客人 是不是因為太便宜的房價 所以感覺會很差呢? 客人不語,我又再問客人您看到的照片,應該就是這一間吧!客人說對。 我的os:所以會很差嗎? $700除了沒早餐,其他該有的都有,還提供免費車位,您還……,我玻璃心碎一地了。我想說,便宜不一定是不好或爛,便宜其實也有好貨的,不然怎會經營10多年呢!再說您不也是住了嗎? 我想抱怨此事很久很久了 因為這樣的客人很多,愛便宜又擔心住到不理想的,與其這樣那不如把預算提高一點就不容易踩到雷啊!
選最便宜的飯店然後還要保障車位?都跟你說車位有限不保留,要去白線找車位。 而且有保障車位就不是這個價格了好嗎? 汽車旅館你住不起,要不要檢討一下自己。 還什麼跟人合作,要有可以停30台的車的場地,要步行20分鐘啦,你可以膩? 羊毛出在羊身上,接駁車的費用也會加在其中。開BMW做最摳的事情。
你跟你的男(女)朋友一起出遊 本是一個甜蜜幸福的旅程 但是當入住飯店時 你發現你的男(女)朋友習慣忄生的都把使用過的ㄌㄜˋㄙㄜˋ丟在地上或是放在桌上 明明ㄌㄜˋㄙㄜˋ桶就在旁邊,他(她)就是不會(不要)往裏頭丟 那麼我奉勸你跟他(她)千萬不要同居甚至結婚 不然你(妳)等著天天在家當房務吧! 不過,如果是你們入住時一起這樣丟 那麼千萬不要分手,你們可是上天安排,命中注定的一對 姣婆遇上脂粉客!~棒棒的
總有台灣鯛不肯看清楚自己訂房的住宿須知。 如果擔心更改行程,就不要下訂不可退款的方案。 明明就有可取消的方案可以選,為了想要優惠下訂不可退又不肯負責,每次碰到這種客人真的很令人翻白眼。 在那邊吵不可退訂不符合法規要鬧去消保官那邊。 目前還不知協調結果為何。 但心裡真的很無力, 其實業界有些住宿規矩會越來越多,就是這些無盡鯛民害的。 沒人喜歡設一堆規定好嗎? 並不是只有消費者累,業者方也很心累啊。 另一個常被客人翻白眼的規定是,請客人不要2人以上擠在一張單人床上(上下舖型態),這是有安全問題的。 提醒當下會白眼我,這種規則也需要講喔, 然後上樓後就睡在一起還可以理直氣壯的說,但我們是情侶啊。 真的很無言,想睡一起就請訂「雙人床」!不要貪便宜訂單人床再睡一起! 真的睡垮床再來怪不安全。 就已經說明是「單人床」和有載重限制了
某個即將下班的夜晚 一家三口來辦理入住,媽媽負責C/I爸爸跟小孩在旁邊等~ 媽媽一P股坐下來,要完證件後,第一句話:可以升級嗎?都這麼晚來了(當時大概22:53)~ 身為一個優秀且專業的前台主管面帶微笑的回她:不好意思沒有辦法耶,還是您要考慮現場加價升等呢?且住房率比較滿我要確認是否還有空房 此時媽媽開大絕:我認識一位你們的員工,我可以說他是誰嗎,我:好請問是:XXX是你們的股東(我心想他哪位) 這時候身為專業前台主管的我:那下次您可以請股東協助您預訂客房,但基本上是股東本人來入住是住房率才會提供升等喔~ 此時媽媽已經氣到不行~ 後來又要求高樓層,好巧不巧,他訂的房型是最後一間了,沒得選,我只好推薦他要不要考慮加價升等~她就不講話了~ 辦完手續進電梯前,還跟行李員抱怨服務態度很不好不喜歡 拜託小姐,我才不喜歡你好嗎~~~你要晚來又不是我叫你晚來我拜託你晚來的,到底為什麼可以這麼理直氣壯大言不慚的要求升等~~~哪個股東管一下啦,不要讓人家出來丟 /人現 眼
今天有個客人本來是12點退房 要加時間已告知有加時費用了他也說好 結果出來的時候開始凹房間怎樣怎樣 :你們房間沒扌丁掃乾淨ㄟ :你們浴缸有條裂痕還敢賣客人喔 怎麼進房的時候都沒有問題 要收錢的時候問題就都出來了??? :要我付錢可以阿 一件一件處理嘛 房間問題先幫我解決阿 (沒禮貌的是直接在我旁邊點菸抽) 請他出去抽 :你叫你們可以聞菸味的來跟我講阿 請主管講到最後也不跟他收錢了 直接說喔好謝謝 發票不用了 咻就開走了 哇靠現在客人只要大聲 據理力爭一下自己沒錯都不用付錢了耶 我真的是氣到想離職 雖然已經遇到無數台灣鯛 錢不付我薪水也不會少 只是客人擺明就是要凹 我超討厭寵客人 有沒有主管不要那麼孬的公司阿心真累^_^



