在幾年前，我們飯店有接到一個團體，已經同業報價及客報價了，結果來現場付費時還要求我們給她抽成費用，我們不給，她後來扌丁給他們公司，接下來就是一個男生扌丁到飯店來罵人，說趕快給錢... 有人遇到類似嗎？ 那個旅行團好像是“吉X旅行社” 真的很奇怪,為何已經給同業報價，還要抽成飯店的收入.
寒假1/30-2/1想找兩天一夜的高雄住宿...小編是這麼回我的... 第一次看到這種價格，我是不是有什麼誤會 抱歉，是我吃米不知米價嗎？ 還是小編會收服務費.. 結果我自己從官網上看才一天大約2000/間
訂房體驗有夠差 收錢預刷很快速！退款機制有夠差！處理慢還會遺漏客戶訂單（員工還會查通話紀錄）！ 9/2因海葵颱風入境，檢查發布陸上颱風警報才能退房處理，扌丁電話確認能退款，依造人員指示確認訂單遵從指示至平台案取消訂房，也被告知退刷金額與服務工作天數，多日後也超過指定時間尚未收到民宿退款，去電告知因自行操作平台退房要重新申請跑流程，之後服務人員還會查用戶的來電紀錄， 請主管協助處理被告知主管開會，請其他服務人員服務被告知其他人在忙？？ *我已重複多次是你們服務人員教我怎操作退房處理，變成我自己按退房所以要被收款, 還要被查通話紀錄，如果我沒扌丁我怎確認訂單確認金額？ 這就是您們服務品質？收錢超快，退款卻要被刁難，主管也不協助處理，也無其他客服能幫
很多人看新聞都覺得國旅終於得到教訓了 其實真的只是剛好中秋連假大家沒有特別要出去住而已 是忘了馬上要國慶連假嗎？國慶住宿很多都客滿囉 四天假比三天假房價更貴，一樣訂滿囉 你以為大家都在嫌貴但其實一堆想玩的人還是乖乖的付錢囉 留言的人自己就是中秋沒花錢出門玩的人吧 說出國更便宜的人自己也根本沒出國吧 事實是你出國就不可能只花幾千塊一萬初啊 花住宿錢就可以在國外玩到爽了哦？ 每個人的機票加起來就可以在台灣好幾晚了吧？ 留言區到底都在自嗨什麼 自以為對抵制國旅這件事出了一份力嗎？ 根本只是自己剛好沒花錢出去玩而已 笑SI 現在大環境就是這樣，不是只有旅宿業在漲 嫌貴真的就不要訂，剛好過濾掉一堆貪小便宜的客人 房價再便宜奧客還是一樣奧(還更奧) 有能力就組團一起出國，有辦法每次連假都讓國旅這麼慘就有機會降價唷～
覺得訂房可以隨心所欲想要來就來，訂了想要取消就取消，不給取消就要情.緒勒/.索，就要威/.脅要Po 網爆料什麼的，到底為什麼都要考驗民宿業者的極限啊⋯⋯客人總會說，可以同理心可以替他們想嗎？那到底誰來為我們這些旅宿業著想，誰同理心我們民宿業者了 小狂犬颱風要來，新聞在報，但客人您知道他還沒有抵達嗎？客人您預訂10/2入住，10/4退房，今天10/2已經入住了，然後客人您告訴民宿，您明天想要退房，因為小犬要來了，住宿費可以退費嗎？ 哈囉，這到底是什麼心態？跟客人您說，不好意思，因為沒有宣布台東市停止上班上課，所以可能沒有辦法退費喔！客人還不S心，又在詢問，那可以退一半嗎？很抱歉，民宿只能在回覆您，真的不好意思喔！真的沒有辦法
真是夠了，颱風又準備來亂，那些要求同理心的鬼怪也準備要被捲出來了！到時候每個客人所在地都將是大風大雨，就算後來颱風只是擦邊球也一樣會說萬一路上出事店家負責的起嗎？所以電影院Ktv都是另一個世界來的？？
是哪一家飯店或民宿可以接受退房再付款？ 真的奧客無極限，某個修圖修很大的阿姨，真的人不要臉天下無敵，從今年過年的預訂已經讓你延到12月入住，也讓你有早餐可吃了，然後還要房費退房時才付？ 這到底是多不要臉才會做出這種要求？
現在的客人到底是怎樣？ 1. 11：30鑰匙退房不還，扌丁5通電話不接，12：00第六通總算接了，（不好意思我在OO現在送過去，沒來。13：30第七通說現在從OO出發，最後抵達時間15：00。PS.OO開車過來只需要10分鐘車程。 2. 下午2：00，撥電話給客人，請問您今天幾點到？「3點，我們有ㄧ間小孩生病不能來，可以取消退訂嗎？」（小姐…入住當天下午我扌丁電話給妳才說）。不好意思我沒有本錢開慈善事業。你只損失3%訂金，我損失的是一間房費耶！ 3. 訂雙人房來了兩大一小，那個「小」應該都已經要上國中，快比媽媽高了…入住前跟你聯絡多次你始終都沒提到會多一個小孩，訂單上也寫兩位大人，所以那小孩是媽媽剛剛在車上生下來的嗎？
